第一章 单元测试

1、 问题:数字化定义，诞生于计算机网络的哪一个阶段（ ）
选项：
A:专用网阶段
B:因特网阶段
C:互联网阶段
D:移动互联网阶段
答案: 【
移动互联网阶段
】

2、 问题:X酒店与差旅管理公司（TMC）合作，开辟新客源，弥补淡季需求。这属于信息技术对企业运营的哪一种作用（ ）
选项：
A:市场营销与客户管理
B:供应商管理
C:企业内部协同
D:危机管理
答案: 【
市场营销与客户管理
】

3、 问题:从模式上看，酒店通过美团平台提供客房预订服务，属于电子商务中的（ ）
选项：
A:B2B
B:B2C
C:C2B
D:C2C
答案: 【
B2C
】

4、 问题:下列酒店PMS系统中，属于我国国产的软件系统是（ ）
选项：
A:Opera PMS
B:HIS
C:Fidelio
D:iHotel绿云系统
答案: 【
iHotel绿云系统
】

5、 问题:收银操作是酒店前台接待的重要工作，在酒店信息系统中，该功能通常包含在（ ）中
选项：
A:前台管理系统（PMS，Property Management System）
B:营业点系统（POS，Point of Sales）
C:销售与宴会系统（S&C，Sales & Catering）
D:采购库存系统
答案: 【
前台管理系统（PMS，Property Management System）
】

第二章 单元测试

1、 问题:下列身份证明可以作为酒店入住凭证的是（ ）
选项：
A:身份证原件
B:身份证复印件
C:手机中存储的身份证照片
D:中国大陆居民驾驶证
答案: 【
身份证原件
】

2、 问题:

某间客房电子门锁处于正常状态，下列哪些卡片可以开启门锁（ ）

选项：
A:普通房卡/顾客房卡
B:楼层卡
C:总控卡
D:其余选项都可以
答案: 【
其余选项都可以
】

3、 问题:下列酒店企业中，对电话系统应用需求最复杂的企业是（ ）
选项：
A:1000间房某大型会议酒店
B:10间房某家庭旅馆
C:6间房某精品民宿
D:100间房某海边度假酒店
答案: 【
1000间房某大型会议酒店
】

4、 问题:酒店下列支付方式中，需要进行核销验券的是（ ）
选项：
A:现金支付
B:团购
C:信用卡支付
D:信用卡预授权
答案: 【
团购
】

5、 问题:酒店下列操作，不需要开具发票的是（ ）
选项：
A:客房收入
B:餐饮收入
C:商品销售收入
D:内部接待优惠券
答案: 【
内部接待优惠券
】

第三章 单元测试

1、 问题:随着科技的发展和用户习惯的变化，大多数酒店企业发展最快的预订方式是（ ）
选项：
A:电话预订
B:传真预订
C:信函预订
D:互联网预订
答案: 【
互联网预订
】

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