2019 消费者行为学(武汉学院)1207831201 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2019-11-27到2019-12-22
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第一章 消费者行为学导论 第一章 小测验
1、 问题:以下不能被称为消费者的是（ ）。
选项：
A:商品的使用者
B:商品的购买者
C:商品的决策者
D:商品的生产者
答案: 【商品的生产者】
2、 问题:消费者在连续选择某一品牌一段时间后，往往对该品牌产生“饱和感”而尝试选择新的品牌，这种现象解释了( ) 。
选项：
A:动机理论
B:适度唤醒理论
C:忠诚理论
D:原始驱动理论
答案: 【适度唤醒理论】
3、 问题:根据参与者的介入程度和品牌间的差异度，消费者购买家用轿车的行为属于（ ）。
选项：
A:复杂购买行为
B:寻求多样化购买行为
C:简单购买行为
D:习惯性购买行为
答案: 【复杂购买行为】
4、 问题:家庭成员购买决策过程中的角色包括以下：（ ）
选项：
A:生产者
B:购买者
C:影响者
D:原材料提供者
答案: 【购买者;
影响者】
5、 问题:感知风险类型有（ ）。
选项：
A: 功能风险
B:物质风险
C:社会风险
D:心理风险
答案: 【 功能风险;
物质风险 ;
社会风险;
心理风险】
6、 问题:消费者试图搜寻足够而且准确有效的信息为自己的决策提供依据。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
第二章 消费者购买决策过程 第二章 小测验
1、 问题:消费者在购买牙膏、牙刷等生活必需品时，主要依靠以往的经验和习惯，很少受到他人意见的影响，消费者的购买类型属于（ ）。
选项：
A:习惯型
B:冲动型
C:理智型
D:疑虑型
答案: 【习惯型】
2、 问题:消费者为自己所选择的方案是否付出时间和努力，这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题（ ）。
选项：
A:动机
B:搜集信息
C:方案评价
D:购买
答案: 【搜集信息】
3、 问题:当在百货商店里与人谈话时，大家可能太关注自己的谈话内容而无视其他刺激，说明( )。
选项：
A:注意的指向性
B:注意的集中性
C:注意的选择性
D:注意的不变性
答案: 【注意的选择性 】
4、 问题:消费者的购买决策过程包括（ ）。
选项：
A:收集信息
B: 比较评估
C:识别问题
D:售后服务
答案: 【收集信息 ;
比较评估 ;
识别问题 】
5、 问题:根据消费者行为过程的不同阶段，消费情景可分为（ ）。
选项：
A:评价情景
B:沟通情景
C:使用情景
D:处置情景
答案: 【沟通情景;
使用情景;
处置情景】
6、 问题:品牌忠诚是在一定时期内促使消费者一贯购买行为的对品牌的猜疑态度。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
第三章 消费者的情绪 第三章 小测验
1、 问题:下列哪一项因素不影响家庭购买决策方式的是（ ）。
选项：
A:购后体验
B:个人特质
C:角色专门化
D:涉入度及产品特点
答案: 【购后体验 】
2、 问题:在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学的哪个原理？( )
选项：
A:刺激的泛化
B:刺激的辨别
C:刺激的强化
D:刺激的重复
答案: 【刺激的泛化】
3、 问题:消费者的意志过程出现在以下阶段：（ ）
选项：
A:做出购买决定时候
B:没有购买目的的时候
C:购买结束以后
D:支付交易时候
答案: 【做出购买决定时候;
购买结束以后;
支付交易时候 】
4、 问题: 时尚流行的特点有以下（ ）。
选项：
A:速度快
B:反传统
C:周期性
D:大众性
答案: 【速度快;
反传统;
周期性 ;
大众性】
5、 问题:动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力.
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
6、 问题:我国历来有南甜，北咸，东辣，西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的民族亚文化。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
【作业】第四章 需要与购买动机 作业
1、 问题:X公司是一家国际著名的汽车生产厂商，在进入中国汽车市场的时候，采用的是中高端路线，他们把公司比较成熟的LX型轿车引入中国市场，形成了从20万元至40万元这样一个梯级排列的中高档轿车的系列产品。X公司的成功，吸引了众多国际知名汽车厂商对中国中高档轿车市场的追逐，市场竞争加剧，LX型系列轿车的市场占有率受到很大程度的影响。 为了寻求突破，X公司把目光转向了经济型轿车市场，决定以LX型轿车品牌的成功，向低端市场延伸。公司决定抓住国内10万元轿车市场空白的机会，把公司的EC型轿车引入中国市场。在EC型轿车还没有正式推出之前，他们就借用新闻和公关的力量把EC“10万元家庭轿车”的概念炒得深入人心。除了传统的电视、报纸、杂志广告外，还请来了国内人气较旺的歌手，请他们为新车型的上市专门创作了歌曲。在售后服务方面，公司承诺主动担当车主的义务汽车保养顾问，将汽车售后服务从传统的被动式维修服务，带进主动关怀的新时代。这些活动使消费者对这款未曾谋面的轿车充满了期待感。 不出所料，这款车型在上市后的三个月里，就创造了8万辆的销售业绩，大获成功。 结合案例，请回答下述问题：1、轿车属于什么样的产品类型?这种产品类别应采取的营销策略包括哪些? 2、X公司采取向下延伸策略的原因是什么?3、X公司进行形式多样促销的最终目的是什么?
评分规则: 【 问题分析基本正确；延伸的原因基本恰当
】
第五章 消费者注意、感觉与知觉 第五章 小测验
1、 问题:人的感官察觉微弱刺激的能力称为（ ）。
选项：
A:绝对感受性
B:差别感觉阈限
C:绝对感觉阈限
D:差别感受性
答案: 【绝对感觉阈限 】
2、 问题:经典型条件反射一般较常发生在（ ）。
选项：
A:高介入度
B:低介入度
C:一般状态
D:强化状态
答案: 【低介入度】
3、 问题:消费者学习的方法有（ ）。
本文章不含期末不含主观题！！
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