2021 市场营销学(南京特殊教育师范学院)1463330461 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2021-03-19到2021-07-10
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第一章 如何树立科学的营销理念
1、 问题:为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的
选项：
A:销售观念
B:市场观念
C:生产观念
D:社会营销观念
答案: 【社会营销观念】
2、 问题:与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。
选项：
A:关系营销
B:绿色营销
C:公共关系
D:相互市场营销
答案: 【关系营销 】
3、 问题:很多电子商务网站，在顾客第一次购买其商品后就成为其会员，或者当顾客购买商品总价值达到一定数额时，就可以享受相应的折扣优惠。这样一来就能吸引顾客购买更多的商品。这体现了关系营销的
选项：
A:频繁营销计划
B:增加社交利益
C:俱乐部营销计划
D:增加结构联系
答案: 【俱乐部营销计划】
4、 问题:我们通常按（ ）把顾客分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
选项：
A:购买动机
B:商品用途
C:购买心理
D:人口因素
答案: 【购买动机 】
5、 问题:全面营销包括了（ ）等方面的内容
选项：
A:关系营销
B:整合营销
C:内部营销
D:社会责任营销
答案: 【关系营销;
整合营销;
内部营销;
社会责任营销】
6、 问题:对于无赢利顾客和亏损顾客，企业可以采取的措施包括（ ）
选项：
A:提高无赢利产品或者服务的价格
B:取消无赢利产品或者服务
C:尽力向这些未来的有利可图的顾客推销其他赢利产品
D:鼓励无利可图的这些顾客转向竞争企业
答案: 【提高无赢利产品或者服务的价格;
取消无赢利产品或者服务;
尽力向这些未来的有利可图的顾客推销其他赢利产品;
鼓励无利可图的这些顾客转向竞争企业】
7、 问题:以下对应正确的是（ ）。
选项：
A:生产观念——我们能生产什么，就卖什么!
B:产品观念——我们有什么产品就卖什么！
C:推销观念——我们推销什么， 顾客就买什么!
D:营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!
答案: 【生产观念——我们能生产什么，就卖什么!;
产品观念——我们有什么产品就卖什么！;
推销观念——我们推销什么， 顾客就买什么! ;
营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!】
8、 问题:营销观念的特点描述正确的是（ ）
选项：
A:企业的经营是以顾客需求的满足为中心
B:企业注重于长远的发展和战略目标的实现
C:企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标
D:企业以合作效益最大化来调整不同的营销活动
答案: 【企业的经营是以顾客需求的满足为中心 ;
企业注重于长远的发展和战略目标的实现;
企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标】
第三章 如何分析调研营销环境
1、 问题:从企业的营销角度看，经济方面最主要的环境因素是（ ）
选项：
A:社会购买力
B:消费者收入
C:消费者支出模式和消费结构
D:消费者储蓄和信贷水平
答案: 【社会购买力】
2、 问题:根据相关环境和相关环境要素发展变化对相关企业发生作用的性质，我们可以把环境变化的趋势分为（ ）
选项：
A:环境威胁和市场机会
B:环境威胁和环境机会
C:市场威胁和市场机会
D:市场威胁和环境机会
答案: 【环境威胁和市场机会 】
3、 问题:随着IT技术的发展，以下哪种调研方式会在市场调研中发挥更加重要的作用（ ）
选项：
A:网络调研
B:传真调研
C:电话调研
D:邮寄调研
答案: 【网络调研】
4、 问题:根据波士顿矩阵法，以下哪种业务数量过多，说明企业产品组合和营销战略有严重问题，需要调整和解决（ ）
选项：
A:问题业务
B:明星业务
C:金牛业务
D:瘦狗业务
答案: 【瘦狗业务】
5、 问题:市场营销经济环境包括（ ）
选项：
A:社会购买力
B:消费者收入
C:消费者支出模式和消费结构
D:消费者储蓄和信贷水平
答案: 【社会购买力;
消费者收入;
消费者支出模式和消费结构;
消费者储蓄和信贷水平】
6、 问题:企业对所面临的市场机会，必须慎重地评价其质量。而对所面临的主要威胁，有以下可能选择的对策（ ）
选项：
A:转移策略
B:分散策略
C:反抗策略
D:减轻策略
答案: 【转移策略;
反抗策略 ;
减轻策略】
7、 问题:观察法的缺点主要有（ ）
选项：
A:不易观察到内在因素
B:调查的花费较大
C:时间较长
D:调查结果脱离实际
答案: 【不易观察到内在因素;
调查的花费较大;
时间较长】
8、 问题:德尔菲法是一种（ ）
选项：
A:定量分析方法
B:定性分析方法
C:精确分析方法
D:主观分析方法
答案: 【定性分析方法;
主观分析方法】
第四章 如何分析消费者购买行为 第四章 如何分析消费者购买行为
1、 问题:消费者市场是（ ）为了生活消费而购买产品和服务的市场。
选项：
A:个人或家庭
B:工厂
C:学校
D:医院
答案: 【个人或家庭 】
2、 问题:（ ）就是人们为了满足某种需要，而引起某种活动的欲望和意念。
选项：
A:动机
B:认知
C:学习
D:记忆
答案: 【动机 】
3、 问题:（ ）是指消费者几乎不假思索而经常重复的购买行为。
选项：
A:习惯性购买行为
B:求变性购买行为
C:理性购买行为
D:冲动性购买行为
答案: 【习惯性购买行为 】
4、 问题:所谓（ ），是指那些直接或间接影响消费者的态度、意见和行为的群体。
选项：
A:成员群体
B:非成员群体
C:主要群体
D:相关群体
答案: 【相关群体】
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