2020 组织行为学(聊城大学) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-02-18到2020-07-31
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【作业】第1周 组织行为学导论 第1单元作业题
1、 问题:描述管理者应该具备的三种基本管理技能,并说明对于中层管理者来说哪一种技能最重要,为什么?
评分规则: 【 这三种基本管理技能是技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是应用专业知识或技术的能力。人际技能是理解他人、与他人沟通、激励他人、支持他人的能力。概念技能是具备足够的智力水平去分析和判断复杂的情况的能力。5分对于中层管理者来说,人际技能最重要,在总体技能结构中占42%。2分因为中层管理者在工作中需要进行沟通协调的工作量最大,既需要与上级领导沟通,正确理解上级的决策意图,又要跟同级其他部门进行工作协调和信息交流,还要与下属进行沟通,一方面把上级领导的决策意图准确贯彻下去,另一方面还要对下属的工作进行必要的指导,所有这一切都是通过沟通实现的。3分
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