模块一 单元测试

1、 问题:按照使用语言，可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

2、 问题:在旅游过程中，导游应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

3、 问题:实地口语导游亦称（ ）。
选项：
A:实地导游
B:物化导游
C:讲解导游
D:口译导游
答案: 【
讲解导游
】

4、 问题:在旅行游览过程中，导游不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（ ）的特点。
选项：
A:独立性强
B:脑体高度结合
C:复杂多变
D:跨文化性
答案: 【
脑体高度结合
】

5、 问题:导游务复杂多变的特点主要体现在（ ）方面。
选项：
A:服务对象复杂
B:讲解内容庞杂
C:接触的人际关系复杂
D:工作条件不断变换
E:游客需求多种多样
答案: 【
服务对象复杂
讲解内容庞杂
接触的人际关系复杂
游客需求多种多样
】

模块二 单元测试

1、 问题:地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

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