2020 铁路旅客运输(北京交通大学) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-09-22到2021-02-28
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2 绪论–概述章节测验

1、问题:铁路旅客运输的国家属性表现在（）等方面。
选项：
A:促进土地开发
B:维护民族团结
C:巩固国防
D:应急救灾
答案: 【促进土地开发;
维护民族团结;
巩固国防;
应急救灾】

2、问题:铁路旅客运输的服务对象包括（）。
选项：
A:旅客
B:包裹（含高铁快件）
C:行李
D:邮件
答案: 【旅客;
包裹（含高铁快件）;
行李;
邮件】

3、问题:铁路旅客列车的“三固定”，具体内容包括（）。
选项：
A:编组内容和顺序
B:运行时刻
C:运行区段
D:到发车站
答案: 【编组内容和顺序;
运行时刻;
到发车站】

4、问题:铁路客运技术经济优势表现在（）等共7方面。
选项：
A:正点率高
B:节省能源
C:绿色环保
D:舒适便捷
答案: 【正点率高;
节省能源;
绿色环保;
舒适便捷】

5、问题:世界铁路客运发展趋势表现在（）等共7方面。
选项：
A:高速化
B:客货分线
C:智能化
D:低成本化
答案: 【高速化;
客货分线;
智能化】

6、问题:铁路旅客运输服务质量水平的提高，具体表现在（）。
选项：
A:服务理念强化
B:服务手段丰富
C:服务技术提升
D:服务意识增强
答案: 【服务理念强化;
服务手段丰富;
服务技术提升;
服务意识增强】

7、问题:旅客运输产品的整体概念，（）三个层次。
选项：
A:核心产品
B:形式产品
C:附加产品
D:定制产品
答案: 【核心产品;
形式产品;
附加产品】

8、问题:旅客运输产品的质量特性包括（）等方面。
选项：
A:快速性和准确性
B:便捷性和舒适性
C:安全性和经济性
D:熟练性和文明性
答案: 【快速性和准确性;
便捷性和舒适性;
安全性和经济性】

9、问题:铁路旅客运输产品的发展趋势包括（）等5个方面。
选项：
A:高速化
B:专业化
C:经济化
D:全程化
答案: 【高速化;
专业化;
全程化】

10、问题:我国铁路旅客运输组织管理机构（部门），包括（）。
选项：
A:客运部
B:客运处
C:客运站、段
D:客户服务中心
答案: 【客运部;
客运处;
客运站、段】

2、问题:铁路旅客运输的服务对象包括（）。
选项：
A:旅客
B:包裹（含高铁快件）
C:行李
D:邮件
答案: 【旅客;
包裹（含高铁快件）;
行李;
邮件】

5、问题:世界铁路客运发展趋势表现在（）等共7方面。
选项：
A:高速化
B:客货分线
C:智能化
D:低成本化
答案: 【高速化 ;
客货分线;
智能化】

7、问题:旅客运输产品的整体概念，（）三个层次。
选项：
A:核心产品
B:形式产品
C:附加产品
D:定制产品
答案: 【核心产品;
形式产品;
附加产品】

8、问题:旅客运输产品的质量特性包括（）等方面。
选项：

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