第一章 单元测试

1、 问题:案例中,T公司成功实现上述并购/整合后,期望出现哪些情况?( )
选项:
A:规模经济与成本优势
B:品牌形象资源整合
C:减少投标中的竞争对手和竞争强度
答案: 【
规模经济与成本优势
品牌形象资源整合
减少投标中的竞争对手和竞争强度

2、 问题:案例中,T公司成功实现上述并购/整合后,实际出现了哪些情况?( )
选项:
A:规模经济与成本优势
B:品牌形象资源整合
答案: 【
规模经济与成本优势
品牌形象资源整合

3、 问题:先要找到客户不满意的原因,再制订有针对性的解决方案。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、 问题:T企业面对的问题,是企业所提供的产品、服务不能满足和客户需求。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、 问题:案例中,为T公司的产品做品牌定位,综合评估了哪几样要素?( )
选项:
A:客户需求
B:竞品特色
C:企业内部优势
D:企业内部劣势
答案: 【
客户需求
竞品特色
企业内部优势
企业内部劣势

6、 问题:经过科学研究,我们找到的客户需求应满足的条件是( )。
选项:
A:客户说的出,心里却没有
B:客户说的出,心里同时有
C:客户心里有,嘴里说不出
D:客户心里有,嘴里说的出
答案: 【
客户心里有,嘴里说不出

7、 问题:T企业客户的深度需求是什么( )。
选项:
A:要求T企业提升服务质量
B:要求T企业的产品稳定可靠
C:要求T企业放宽付款条款
D:要求T企业员工的按期交货
答案: 【
要求T企业的产品稳定可靠

8、 问题:案例中,为满足T公司客户的需求,制订了哪些营销策略?( )
选项:
A:产品策略
B:定价策略
C:渠道策略
D:促销策略
答案: 【
产品策略
定价策略
渠道策略
促销策略

9、 问题:基于客户需求设计了解决方案并落地实施后,T企业的上市公司业绩出现显著改善。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

10、 问题:基于客户需求设计了解决方案并落地实施后,T企业的成功拓展了国际市场。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

第二章 单元测试

1、 问题:市场营销的概念,从管理角度的三大要点?( )
选项:
A:目标:获取顾客、 维系顾客、 增加顾客
B:核心:交换——创造/传递/传播顾客价值
C:关键:满足顾客需求程度、过程管理水平
答案: 【
目标:获取顾客、 维系顾客、 增加顾客
核心:交换——创造/传递/传播顾客价值
关键:满足顾客需求程度、过程管理水平

2、 问题:康师傅进入中国时,所推出的食用油由于不能满足客户需求而失败。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、 问题:康师傅方便面之所以大获成功,是因为满足了客户需求。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、 问题:海尔防电墙热水器的成功,满足的客户需求是安全。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、 问题:云南白药牙膏的营销成功,满足的客户需求是止血。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

6、 问题:舒肤佳香皂的营销成功,满足的客户需求是杀菌。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

7、 问题:哪些企业家认同满足客户需求,是营销的第一关键要素( )。
选项:
A:华为任正非
B:阿里马云
C:宝洁CEO
D:小米雷军
答案: 【
华为任正非
阿里马云
宝洁CEO
小米雷军

8、 问题:上世纪20年代的生产理念认为扩大生产降低成本就是市场营销。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

9、 问题:锤子手机子弹短信功能,处于市场营销的什么理念阶段?( )。
选项:
A:生产理念
B:产品理念
C:推销理念
D:营销理念
答案: 【
产品理念

10、 问题:央视广告时代,处于市场营销的什么阶段?( )
选项:
A:生产理念
B:产品理念
C:推销理念
D:营销理念
答案: 【
推销理念

11、 问题:通过开发营销手段,进行产品设计,满足市场上的需求,这是哪类需求状况比较适合采用的营销手段( )。
选项:
A:无需求
B:潜伏需求
C:充分需求
D:过量需求
答案: 【
潜伏需求

12、 问题:以下哪些需求状况,企业可以采用灵活定价手段进行管理( )。
选项:
A:负需求
B:潜伏需求
C:不规则需求
D:过量需求
E:下降需求
答案: 【
负需求
不规则需求
过量需求
下降需求

13、 问题:对于下降需求而言,可能是因为消费者兴趣发生转移,或者竞争者推出更好的产品,或者其他难以控制的环境影响,所以企业一般很难改变这种需求状况,因此多数企业对这类需求是不采用营销手段加以改变的。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

第三章 单元测试

1、 问题:企业总体战略规划的四个步骤中,最关键的步骤是哪个 ( )。
选项:
A:认识和界定企业使命
B:区分战略业务单位
C:明确投资组合战略
D:规划企业成长战略
答案: 【
认识和界定企业使命

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