2020 20春-旅游消费者行为-高丽华-1(苏州大学) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-02-23到2020-07-03
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第一章 旅游消费者行为概论 第一章 小测试
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1、 问题:1. 面对面访谈又分为一对一的深度访谈和（ ）
选项：
A:民族志研究
B:线上采访
C:一对多的焦点团体
D:电话访谈
答案: 【一对多的焦点团体】
2、 问题:进行焦点团体访谈时，一般每场挑选（ ）位被访者
选项：
A:13-16位
B:8-12位
C:5-7位
D:2-4位
答案: 【8-12位】
3、 问题:（ ）是一种可以探究变量之间的因果关系及其发展变化过程的研究方法
选项：
A:深度访谈
B:购物观察
C:实验法
D:痕迹观察
答案: 【实验法】
4、 问题:深度访谈适合运用于以下几种情境：
选项：
A:对个体行为、态度或需要进行深入探究
B:对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解
C:讨论的主题带有情感性、隐私性
D:多人同时讨论，广泛收集意见、态度和倾向
答案: 【对个体行为、态度或需要进行深入探究;
对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解;
讨论的主题带有情感性、隐私性】
5、 问题:观察法的实施需要在以下哪几个方面做出决策
选项：
A:结构性观察or非结构性观察
B:公开观察or隐蔽观察
C:直接观察or间接观察
D:人工观察or机械观察
答案: 【结构性观察or非结构性观察;
公开观察or隐蔽观察;
直接观察or间接观察;
人工观察or机械观察】
6、 问题:面对面访谈又分为一对一的深度访谈和（ ）
选项：
A:民族志研究
B:线上采访
C:一对多的焦点团体
D:电话访谈
答案: 【一对多的焦点团体】
7、 问题:进行焦点团体访谈时，一般每场挑选（ ）位被访者
选项：
A:13-16位
B:8-12位
C:5-7位
D:2-4位
答案: 【8-12位】
8、 问题:（ ）是一种可以探究变量之间的因果关系及其发展变化过程的研究方法
选项：
A:深度访谈
B:购物观察
C:实验法
D:痕迹观察
答案: 【实验法】
第二章 旅游者的感觉与知觉 第二章 小测试
1、 问题:以下关于感觉和知觉的差异的描述中，错误的是（ ）。
选项：
A:感觉是一种主要发生于感官器官的生理兼心理的活动，知觉更多是一种依靠神经和大脑做出的心理活动。
B:感觉是人脑对于事物单独属性的反应，知觉是人脑对于事物整体属性的认识
C:感觉是对外界环境刺激产生的最直接反应，知觉是对外界刺激做出分析和解释的过程
D:感觉反应是不依赖于个体的知识和经验发生的，而知觉与个人的主观需要、知识和生活经验息息相关
答案: 【感觉是人脑对于事物单独属性的反应，知觉是人脑对于事物整体属性的认识】
2、 问题:（ ）是旅游消费者最为重要的一种感觉，也是在旅游营销中被运用得最多的一种。
选项：
A:视觉
B:听觉
C:嗅觉
D:味觉
答案: 【视觉】
3、 问题:（ ）是指从对象的某种特征推及对象的整体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。
选项：
A:首次效应
B:经验效应
C:光环效应
D:移情效应
答案: 【光环效应】
4、 问题:旅游目的地形象是指人们对一个目的地的信任、意见、印象以及（ ）的总和。
选项：
A:期望
B:满意度
C:情绪
D:态度
答案: 【期望】
5、 问题:以下哪些是知觉的特性？（ ）
选项：
A: 选择性
B:理解性
C:恒常性
D:局部性
答案: 【 选择性;
理解性;
恒常性】
6、 问题:旅游者的社会知觉包括（ ）。
选项：
A:对他人的知觉
B:对自我的知觉
C:对人际关系的知觉
D:对社会环境的知觉
答案: 【对他人的知觉;
对自我的知觉;
对人际关系的知觉】
7、 问题:对于那些正面的、消费者不敏感不抵触的改变，我们应该打破消费者的感觉差别阈值，凸显这些改变。（ ）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
8、 问题:旅游目的地应该避免在营销传播中引发旅游者的视错觉。（ ）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
9、 问题:游客对目的地形象的感知是一个动态的变化过程。（ ）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
10、 问题:出现的频率越高、范围越大，旅游者接受信息的机会就越多，对象被旅游者感知的可能性就越大。（ ）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
第三章 学习与旅游行为（1） 第三章 小测试
1、 问题:（ ）理论认为，学习是对外部事件做出反应的结果。
选项：
A:观察学习
B:构建学习
C:认知学习
D:行为学习
答案: 【行为学习】
2、 问题:在旅游者对某旅游目的地态度形成过程中起主导作用的是（ ）。
选项：
A:旅游实践
B:道听途说
C:旅游专业理论知识
D:以上都不正确
答案: 【旅游实践】
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