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第一章 组织与人力资源管理概论 第一章单元测验

1、 问题:通常所说的“人才资源是第一资源”“企业的竞争往往是人才的竞争”等观点是体现了人力资源什么特征?
选项:
A:一种可再生的生物性资源
B:在经济活动中是居于主导地位的能动性资源
C:具有时效性的资源
D:具有动态性的资源
答案: 【在经济活动中是居于主导地位的能动性资源

2、 问题:舒尔茨是人力资本概念的提出者和集大成者之一,以下哪一观点不是舒尔茨提出的?
选项:
A:人力资源是一切资源中最主要的资源
B:人力资本的积累是社会经济增长的源泉
C:在人力资本投资中的在职培训可以分为“一般培训”和“特殊培训”
D:人力资本的作用大于物质资本的作用
答案: 【在人力资本投资中的在职培训可以分为“一般培训”和“特殊培训”

3、 问题:“人管人”模式不包括那种类型?
选项:
A:人格魅力管人
B:严格监督管理
C:积分制管理
D:制度行为规范
答案: 【制度行为规范

4、 问题:企业中的中高层管理者要想真正管好下属,应该在其分管范围内建立的四大系统包括?
选项:
A:考核反馈系统、培训管理系统、业绩认可系统、工作标准系统
B:工作标准系统、工作标准系统、职业规划系统、业绩认可系统
C:责任分工系统、薪酬管理系统、考核反馈系统、工作标准系统
D:责任分工系统、工作标准系统、考核反馈系统、业绩认可系统
答案: 【责任分工系统、工作标准系统、考核反馈系统、业绩认可系统

5、 问题:关于组织与人力资源管理的相关说法,下列哪个是错误的?
选项:
A:人力资源的“四大匹配”包括岗位和岗位的匹配、人和岗位的匹配、人和人的匹配,以及人的需求与岗位报酬供给的匹配。
B:现代企业的人力资源管理体系一般都遵循“因事设岗、因岗择人”的管理原则。
C:组织与人力资源管理的实质是依据组织目标和个人目标,对人(能力)和岗位进行管理 。
D:“岗岗匹配”的核心是实现人的能力供给与岗位的能力需求动态匹配。
答案: 【“岗岗匹配”的核心是实现人的能力供给与岗位的能力需求动态匹配。

6、 问题:管理的要素可以归结为两个方面,即“人”和“岗位”。“人”的背后是能力和情绪管理,“岗位”的背后是财、物、事的管理。围绕着“人”和“岗位”这两个要素,可以把组织与人力资源管理的对象分解为哪几个方面?
选项:
A:关于“岗位”的管理(Position),包括组织设计、四定管理、岗位评价等
B:关于“人”的管理(Person),包括能力提升职业规划、能力激励等
C:关于“人与岗位”的关系管理(Relation),包括人岗匹配、绩效考核等
D:关于“组织、岗位、人”的关系管理(Relation),包括战略管理、公司治理等
答案: 【关于“岗位”的管理(Position),包括组织设计、四定管理、岗位评价等;
关于“人”的管理(Person),包括能力提升职业规划、能力激励等;
关于“人与岗位”的关系管理(Relation),包括人岗匹配、绩效考核等;
关于“组织、岗位、人”的关系管理(Relation),包括战略管理、公司治理等

7、 问题:我们通常会将人力资本与人力资源作比较,以下选项中,哪些特征不是人力资源的理解范畴?
选项:
A:质量
B:存量
C:流量
D:数量
答案: 【质量;
存量;
流量

8、 问题:组织与人力资源管的“四大匹配”中的“人岗匹配”的实现路径的模式包括哪些?
选项:
A:定责
B:定岗
C:定编
D:定员
答案: 【定编;
定员

9、 问题:为什么说制度化的管理不一定是好的管理?
选项:
A:制度本身的合理性需要判断
B:制度本身不一定能穷尽
C:要企业制度化存在一定困难
D:制度的自由度难以把握的问题
答案: 【制度本身的合理性需要判断;
制度本身不一定能穷尽;
制度的自由度难以把握的问题

10、 问题:组织人力资源管理实践中,现代组织人力资源管理体系建立与运行的主线不包括?
选项:
A:能力主线
B:绩效主线
C:培训主线
D:战略主线
E:招聘主线
F:薪酬主线
答案: 【绩效主线;
培训主线;
招聘主线;
薪酬主线

11、 问题:现代企业中,我们注重的“岗岗匹配”是团队内部人和人的性格、年龄和能力类型互补匹配,能够相互协作、互助,而不是相互排斥等。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误
分析:【应该是人人匹配。】

12、 问题:“用人”的核心仅仅是目标管理、通过岗位责任制来合理分工,更要通过岗位评估、业绩评估、奖惩办法等调动部门中大多数人的积极性。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确
分析:【人力资源部负责招人,用人部门负责用人。“用人”的核心不仅仅是目标管理、岗位责任制来合理分工,更要通过岗位评估、业绩评估、奖惩办法等调动部门中大多数人的积极性;不仅仅是追求人的能力和岗位任职资格的匹配,更要重视人与人的匹配和部门和谐工作氛围的塑造。】

13、 问题:在管理实践中,管人模式的先进性来看,“人管人”劣于“制度管人”劣于“流程管人”劣于“文化管人”。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误
分析:【因为在实践中,“人管人”、“制度管人”、“流程管人”和“文化管人”等四种人力资源管理工具没有先进和落后之分,只有与组织的适应和不适应之分。】

14、 问题:管理“人”的逻辑是首先管人的行为,其次管人能力,最后管人的情绪。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误
分析:【如果企业把一个员工先升职、再降职;或者先涨工资,再降工资,员工可能立即表现出负面情绪和“反生产”行为。因为降职和降薪损害的不仅仅是员工的工资,更是员工的面子、情绪。所以在管理实践中所有与人相关的利益模块,都宜缓不宜急,不宜一步到位。】

15、 问题:在企业中,流程管理是制度管理的高级阶段,流程是制度体系化和标准化的结果,流程管理效率要远高于制度管理效率,所以我们每个企业都需要进行流程管理,任何企业都适合流程管理。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误
分析:【在企业中,流程是制度的高级阶段,流程远比制度重要,制度可以内化于流程。“流程管人”可以解决工作中的工作标准不好量化的难题。举个例子,某员工的岗位职责是擦窗户,把窗户擦干净是工作目标。但窗户何为干净,标准不好制定。而“流程管人”可以解决这个问题。企业可以规定,擦玻璃有五步,第一步用什么毛巾、什么洗涤剂、擦几遍;第二步用什么毛巾、什么洗涤剂、擦几遍;以此类推,如果该员工完整的走完了这五步,这个窗户不干净反而是不正常的。除非其偷工减料!在这种条件下,企业的考核重点就不是擦窗户的结果,而是擦玻璃的步骤和过程。但并不是所有的企业都适合流程管理,只有在制度夯实、体系健全的企业才可能实现全流程管理。】

16、 问题:企业的“四定”工作(定岗、定责、定编、定员)有一个固定的模式,任何企业都可以直接套用模式,实现模式带来的效率和效益。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误
分析:【并没有统一的固定模式,各类企业可以根据实际情况在不同的时期运用不同的方法。】

17、 问题:组织人力资源管理的“选育用留”技术实际对接部门就是人力资源部门,主体责任在于人力资源部门的工作效率和效能。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误
分析:【并不是人力资源部门的职责,更重要是每一个部门管理者应该掌握的技术。】

第二章 组织与组织管理 第二章单元测验

1、 问题:组织发展至今,虽形式各样,内涵却保持着一定的发展规律。下列哪项不是组织发展的特性?
选项:
A:历史性
B:现代性
C:未来性
D:现实性
答案: 【现实性

2、 问题:组织未来变革的方向,不包括哪项?
选项:
A:水平化
B:知识化
C:互联网化
D:虚拟化
E:纵向发展
F:依赖性不断强化
答案: 【纵向发展

3、 问题:百样企业有百样结构,每一种类型的组织结构均有一些优势和劣势,有其适用的值类型,以下关于各种组织结构适用类型的表述属于直线职能制的是。
选项:
A:“新”、“小”、“简”
B:“中”、“熟”、“杂”
C:“大”、“多”、“久”
D:“高”、“精”、“尖”
答案: 【“中”、“熟”、“杂”

4、 问题:“事业部制”体现了“充分授权”的特征,最直接的方式就是以某种方式将企业的经营业务“独立”,以下描述不属于事业部制的优势的是。
选项:
A:分工带来企业活力
B:有助于内部全能型管理人才的培养
C:统一指挥
D:在竞争中成长
答案: 【统一指挥

5、 问题:矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成。矩阵制的特点不包括?
选项:
A:充分授权
B:标准化

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