2020 物业管理学基础(武汉商学院) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-07-30
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第一章 管理与管理学 第一章 单元测试
1、 问题:下列各选项中，（ ）属于管理的对象。
选项：
A:组织资源和组织目标
B:组织资源和组织活动
C:组织目标和组织活动
D:组织中的人
答案: 【组织资源和组织活动】
2、 问题:“管理就是决策”是（ ）的观点。
选项：
A:泰罗
B:法约尔
C:西蒙
D:韦伯
答案: 【西蒙】
3、 问题:就管理的职能而言，法约尔认为（ ）。
选项：
A:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B:管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好、最经济的方法去干
C:管理就是决策
D:管理就是经由他人去完成一定的工作
答案: 【管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制】
4、 问题:根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的有（ ）。
选项：
A:生产力
B:生产关系
C:社会化大生产
D:社会制度
答案: 【生产力;
社会化大生产】
5、 问题:人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是管理的实践性。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
【作业】第一章 管理与管理学 第一章 单元作业
1、 问题:管理的实质是什么？对高等院校的管理与对企业的管理有什么不同？
评分规则: 【 管理的目标不同，企业的管理目标是追求利润最大化，高校的管理目标是培养人才和产出科研成果；
管理的范围不同，企业管理包含了人力资源、财务、市场营销、生产、成本等，高校的管理偏行政化管理，主要有人力资源，财务、科研、日常行政管理等。
】
第二章 管理理论的形成与发展 第二章 单元测试
1、 问题:泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。
选项：
A:科学技术
B:加强人的管理
C:提高劳动生产率
D:增强责任感
答案: 【提高劳动生产率】
2、 问题:古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是（ ）。
选项：
A:复杂人
B:经济人
C:社会人
D:单纯人
答案: 【经济人】
3、 问题:日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ ）。
选项：
A:形成了自己独特的企业文化
B:先进的社会制度
C:充分利用企业战略管理
D:进行了企业流程再造
答案: 【形成了自己独特的企业文化】
4、 问题:5．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。
选项：
A:人是“社会人”而不是“经济人”
B:企业中存在着非正式组织
C:生产效率主要取决于工人的士气
D:科学管理方法可以提高效率
答案: 【人是“社会人”而不是“经济人”;
企业中存在着非正式组织;
生产效率主要取决于工人的士气】
5、 问题:管理科学学派中所运用的科学技术方法来源于企业。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
【作业】第二章 管理理论的形成与发展 第二章 单元作业
1、 问题:泰罗的科学管理理论对管理学的形成与发展产生了什么样的作用？
评分规则: 【 泰罗把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；以最大限度的产出 ，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功。
①工作定额管理。通过进行工时和动作研究，制订合理的工作定额。
②要为每一项工作挑选第一流的工人，并对工人进行培训。
③标准化管理。要求操作方法、使用的工具、机器和材料及作业环境标准化。
④差别计件工资管理。实行有差别的计件工资制，对于按照标准操作方法在规定的时间定额内完成工作的工人，按较高的工资率计算工资，否则按较低的工资率计算工资。
⑤把计划职能和作业职能分开，明确划分两种职能。计划职能人员负责研究、计划、调查、控制以及对操作者进行指导，逐步发展管理专业队伍。
⑥工人和雇主两方面都要认识提高劳动生产率对双方的利益，以便共同协作努力提高劳动生产率。
】
第三章 计划 第三章单元测试
1、 问题:计划工作的前提是（ ）。
选项：
A:决策
B:预测
C:管理
D:领导
答案: 【预测】
2、 问题:计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ ）。
选项：
A:执行计划
B:检查计划
C:选择计划
D:制订计划
答案: 【制订计划】
3、 问题:每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（ ）特征。
选项：
A:超前性
B:普遍性
C:创造性
D:灵活性
答案: 【普遍性】
4、 问题:根据应用广度的不同，可以将计划分为（ ）。
选项：
A:战略计划
B:作业计划
C:长期计划
D:短期计划
答案: 【战略计划;
作业计划】
5、 问题:只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（ ）
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
【作业】第三章 计划 第三章单元作业
1、 问题:如何分析计划工作的效率性既包括经济方面的利益，也包括非经济方面的利益？
评分规则: 【 （1）关于计划效率的评价：有效的计划工作，不仅要确保目标的实现，还要尽可能的做到低代价或低投入来实现目标。
（2）在衡量计划的代价时，不仅要考虑时间、金钱的投入，还要考虑个人和群体的满意程度，如果一项计划是鼓舞人心的，但在实施过程中，由于方法不当，引起员工不满，也会导致计划的低效率。
（3）在制订计划时，要以效率为出发点，不但要考虑经济方面的利益，也要考虑非经济方面的利益或损耗。
】
第四章 目标管理 第四章单元测试
1、 问题:首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ ）。
选项：
A:泰罗
本文章不含期末不含主观题！！
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