2020 民航服务(郑州商贸旅游职业学院) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-03-23到2020-07-18
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项目一 车马未动，粮草先行——飞行前准备 项目一测试
1、 问题:网上准备的步骤是（ ）。
选项：
A:打开网页
B:点击进入
C:进行准备
D:以上均正确
答案: 【以上均正确】
2、 问题:（ ）是乘务员飞行前准备阶段的第一项工作，是执行航班的起点。
选项：
A:个人准备
B:集体准备
C:候机楼准备
D:资料准备
答案: 【个人准备】
3、 问题:个人物品准备中，包括（ ）。
选项：
A:准备化妆品及拿取箱包
B:检查手表及确认眼镜
C:放置笔和便笺纸
D:以上均正确
答案: 【以上均正确】
4、 问题:“中国民用航空客舱乘务员训练合格证”有效期为（ ）个月。
选项：
A:6
B:8
C:12
D:10
答案: 【12】
5、 问题:航班号：MU2801，“MU”指的是（ ）航空公司的二字代码。
选项：
A:东航
B:厦航
C:南航
D:阿联酋航空
答案: 【东航】
6、 问题:航班时刻变更，通常是每年的（ ）月最后一周的周日和每年（ ）月最后一周的周日。
选项：
A:3，9
B:3，10
C:4，10
D:5，8
答案: 【3，10】
7、 问题:通过乘务长宣读任务书，乘务员可获得（ ）信息。
选项：
A:航班号
B:起降时间
C:机长信息
D:以上均正确
答案: 【以上均正确】
8、 问题:航前准备会召开前，乘务员首先需要到达公司指定地点进行（ ）。
选项：
A:指纹签到和酒精测试
B:指纹签到
C:酒精测试
D:无须签到
答案: 【指纹签到和酒精测试】
9、 问题:“航空人员体检合格证”有效期为（ ）个月。
选项：
A:6
B:8
C:12
D:10
答案: 【12】
10、 问题:国内航班一般在起飞前（ ）小时左右，由乘务长主持召开航前乘务组准备会。
选项：
A:2
B:1
C:4
D:3
答案: 【2】
11、 问题:乘务员“三证”包括（ ）。
选项：
A:中国民航空勤登机证
B:航空人员体检合格证
C:中国民用航空客舱乘务员训练合格证
D:中国民航安检合格证
答案: 【中国民航空勤登机证;
航空人员体检合格证;
中国民用航空客舱乘务员训练合格证】
12、 问题:业务资料准备包括（ ）。
选项：
A:确认记录
B:查找记录
C:巩固复习
D:安全回顾
答案: 【确认记录;
查找记录;
巩固复习;
安全回顾】
13、 问题:乘务长召开航前准备会包括（ ）。
选项：
A:检查准备
B:制定预案及宣读任务书
C:自我介绍及分配任务
D:传达信息及复习提问
答案: 【检查准备;
制定预案及宣读任务书 ;
自我介绍及分配任务;
传达信息及复习提问】
14、 问题:候机楼准备包括（ ）。
选项：
A:乘坐机组车
B:进入候机大厅
C:办理登机手续
D:等候登机通知
答案: 【乘坐机组车 ;
进入候机大厅;
办理登机手续;
等候登机通知】
15、 问题:着装准备中，需放置于飞行箱中的有（ ）。
选项：
A:平底鞋
B:备份丝袜
C:手套及针线包
D:围裙
答案: 【平底鞋;
备份丝袜;
手套及针线包;
围裙】
16、 问题:威胁民用航空的三大因素是（ ）。
选项：
A:自然因素
B:人为因素
C:干扰因素
D:威胁因素
答案: 【自然因素;
人为因素;
威胁因素】
17、 问题:飞行前签到的形式一般有（ ）。
选项：
A:电脑签到
B:指纹签到
C:电话签到
D:书面签到
答案: 【电脑签到;
指纹签到;
电话签到;
书面签到】
18、 问题:乘务员佩戴手表的目的是（ ）。
选项：
A:方便准确的告知乘客时间
B:仅仅为了美观
C:紧急情况下做出准确迅速地处置
D:应付检查
答案: 【方便准确的告知乘客时间;
紧急情况下做出准确迅速地处置】
19、 问题:乘务员携带笔和便签的目的是（ ）。
选项：
A:借给有需要的乘客
B:记录客舱设备故障等
C:记录经验
D:记录特殊旅客需求
答案: 【借给有需要的乘客;
记录客舱设备故障等;
记录经验;
记录特殊旅客需求】
20、 问题:根据民航总局的安全要求，乘务员每年参加复训的内容一般包括（ ）。
选项：
A:应急设备使用方法
B:应急处置程序
C:航空安全案例分析
D:与机组之间的沟通配合
答案: 【应急设备使用方法 ;
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