2020 旅行社经营管理(洛阳理工学院) 最新满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2020-02-21到2020-06-30
本篇答案更新状态:已完结
项目一 认识旅行社 项目一 单元测验
1、 问题:旅行社从日常经营角度看，具有营利性、中介性和（ ）的性质：
选项：
A:脆弱性
B:服务性
C:季节性
D:关联性
答案: 【服务性】
2、 问题:旅行社是指从事招揽、（ ）、（ ）旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（ ）、入境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。
选项：
A:宣传、接待、国际旅游业务
B:接待、服务、国内旅游业务
C:组织、接待、国内旅游业务
D:组织、服务、边境旅游业务
答案: 【组织、接待、国内旅游业务】
3、 问题:针对旅行社是劳动密集型企业说法正确的是：（ ）
选项：
A:企业需要大量的劳动力。
B:企业拥有的固定资产比较少。
C:旅行社的生产活动对仪器设备的需求量比较小。
D:我国旅行社的经营主要依赖员工，员工的工资性支出占其全部经营成本支出比重较大。
答案: 【我国旅行社的经营主要依赖员工，员工的工资性支出占其全部经营成本支出比重较大。】
4、 问题:下列不属于旅行社的基本职能的是：（ ）
选项：
A:谈判职能
B:销售职能
C:分配职能
D:提供信息职能
答案: 【谈判职能】
5、 问题:下列属于旅行社的外勤业务的是：（ ）
选项：
A:旅游服务采购
B:旅游产品销售
C:旅游产品促销
D:旅游产品设计
答案: 【旅游产品销售】
6、 问题:在我国，旅行社提供的相关旅游服务主要包括（ ）。
选项：
A:为旅游者代办出境、入境和签证手续
B:旅游活动设计
C:为旅游者提供导游服务
D:为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动
答案: 【旅游活动设计 ;
为旅游者提供导游服务 ;
为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动】
【作业】项目一 认识旅行社 任务一 旅行社市场调查
1、 问题:课后作业任务：旅行社实地市场调查工作任务单（NO.1）实训任务名称旅行社市场调研任务描述 个人任务：课后完成（1）小组成员每人考察一家旅行社，了解旅行社的业务范围（2）了解旅行社的人员规模及是否有分支机构（3）了解该旅行社主要的旅游线路及近期主推的旅游线路，搜集旅行社展示的近期主推的产品的宣传品，如画册、彩页、报价单等（4）记录该旅行社的部门及岗位设置 考核标准1．必须要进行实地考察，旅行社真实可靠2．对旅行社的业务范围表述准确3．对旅行社发布的旅游线路类型归纳合理4．对旅行社的部门、岗位描述完整、全面成果上交时间 年 月 日任务接受时间年 月 日 学生个人成果书（NO.1）实训任务名称旅行社市场调研 任务性质个人考察旅行社名称 考察旅行社地址 考察时间 该旅行社业务范围 预习教材项目一 任务1-2“知识卡片”内容 该旅行社的规模 说明：正式员工人数、分支机构数量及地区分布等该旅行社主要部门及岗位设置预习教材项目二 任务2-2“知识卡片”内容画出旅行社组织结构图，并进行说明个人感受描述 姓名 组别
评分规则: 【 1．必须要进行实地考察，旅行社真实可靠2．对旅行社的业务范围表述准确3．对旅行社发布的旅游线路类型归纳合理4．对旅行社的部门、岗位描述完整、全面
】
项目二 旅行社的设立 项目二 单元测验
1、 问题:根据《旅行社条例》的规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当有不少于（ ）万元的注册资本。
选项：
A:10
B:30
C:50
D:120
答案: 【30】
2、 问题:根据《旅行社条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当向其质量保证金账户增存（ ）万元。
选项：
A:30
B:10
C:20
D:120
答案: 【120】
3、 问题:旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程，这体现了旅行社工作具有 的特点。
选项：
A:知识的广博性
B:业务的时效性
C:服务的直接性
D:工作的繁杂性
答案: 【服务的直接性】
4、 问题:某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门，并设立了财务部、人事部、办公室等机构，该旅行社的组织设计模式属于（ ）。
选项：
A:按地区进行划分的旅行社组织
B:直线职能型
C:事业部制
D:矩阵制
答案: 【直线职能型】
5、 问题:我国申办旅行社的基本程序是（ ）。
选项：
A:申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记——设立分支机构
B:申请营业许可——设立分支机构——办理税务登记——办理注册登记
C:申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构
D:立分支机构——申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记
答案: 【申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构】
6、 问题:旅行社职业经理人是 职业。（多选）
选项：
A:高回报
B:高风险
C:高价值
D:高投入
答案: 【高风险;
高价值 】
7、 问题:旅行社组织设计的部门化就是根据智能，产品，地区等因素将旅行社划分为若干个管理部门进行管理的过程。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
8、 问题:旅行社的三大基本业务部门有市场部、 、接待部。
答案: 【计调部】
项目三 旅行社的产品开发与优化 项目三 旅行社的产品开发与优化 单元测验
1、 问题:参加旅游的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游地的活动是完全自由的，形同散客，这属于（ ）。
选项：
A: 半包价旅游
B:团体包价
C:零包价旅游
D:单项服务
答案: 【零包价旅游】
2、 问题:旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（ ）。
选项：
A:半包价旅游
B:零包价旅游
C:小包价旅游
D:单项服务
答案: 【单项服务】
3、 问题:下列选项中不全是旅游线路设计原则的是（ ）。
选项：
A:避免重复，择点适量
B:点距适中，顺序科学
C:交通畅通，设施保障
D:经济原则，劳逸结合
答案: 【经济原则，劳逸结合】
4、 问题:半包价旅游是扣除全包价旅游项目中的（ ）。
选项：
A:景点门票
B:导游服务费
C:中餐
D:晚餐
答案: 【中餐;
晚餐】
5、 问题:下列属于编制行程的基本要求是（ ）。
选项：
A:内容上要有特色
B:行程安排要科学
C:景点要精彩化
D:游览要流畅化
E:文字要艺术化
答案: 【内容上要有特色;
行程安排要科学;
景点要精彩化;
游览要流畅化;
文字要艺术化】
6、 问题:下列属于旅行社产品的特征的是（ ）。
选项：
A:综合性
B:易受影响性
C:同步性
D:不可转移性
答案: 【综合性;
易受影响性;
同步性;
不可转移性】
项目四 旅行社的外联销售业务 项目四 单元测验
1、 问题:下列不属于旅行社外联部职责的是：
选项：
A:产品设计
B:信息推介
C:接待游客
D:出售产品
答案: 【接待游客】
2、 问题:针对高端旅游者，最能打动他们的旅游信息是
选项：
A:旅游价格
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