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本课程起止时间为:2020-03-02到2020-06-04
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第1周 创造顾客价值的理念 第一单元测验

1、 问题:市场营销的核心是( )。
选项:
A:交换活动
B:销售活动
C:生产活动
D:促销活动
答案: 【交换活动

2、 问题:市场营销观念意味着( )。
选项:
A: 企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金。
B:企业的着眼点应放在资源的合理利用上。
C:所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求,以达到赢利的目的。
D:企业主管须在以前担任过市场营销部门经理。
答案: 【所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求,以达到赢利的目的。

3、 问题:企业服务的特定消费者群体被称为()。
选项:
A:目标市场
B:业务单位
C:顾客群
D:市场
答案: 【目标市场

4、 问题:当企业所有部门都能为顾客利益服务时,其结果是()。
选项:
A:整合营销
B:顾客满意
C:外部营销
D:内部营销
答案: 【整合营销

5、 问题:容易产生营销近视症的观念是( )。
选项:
A:生产观念
B:产品观念
C:推销观念
D:市场营销观念
答案: 【产品观念

6、 问题:以产品质量取胜是典型的()观念。
选项:
A:生产
B:产品
C:推销
D:市场营销
答案: 【产品

7、 问题:企业要与消费者建立一种互惠的顾客关系,即顾客获得满意的体验,而企业则获得价值回报。同样,喜茶能不能成功,关键在于()。
选项:
A:能否提高奶茶的品质
B:能否减少顾客排队的时间
C:能否比竞争产品更物有所值
D:能否为目标顾客创造价值
答案: 【能否为目标顾客创造价值

8、 问题:从营销角度来看,柯达公司破产的原因是()。
选项:
A:多元化经营
B:产品品类单一
C:忽视技术的更新换代
D:陷入产品观念的沼泽
答案: 【陷入产品观念的沼泽

9、 问题:到了七十年代,随着全球环境破坏、资源短缺等问题日益严重,要求企业顾及社会长远利益的呼声越来越高,于是企业不仅要考虑消费者需要,还要兼顾整个社会的长远利益。这就是()。
选项:
A:生产观念
B:产品观念
C:推销观念
D:社会营销观念
答案: 【社会营销观念

10、 问题:营销就是推销、就是企业打广告。
选项:
A:正确
B:错误

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