2020 市场营销学(长垣烹饪职业技术学院) 最新满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-18到2020-05-30
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【作业】第一单元 市场营销观念 第一单元 单元作业

1、 问题:如何理解市场营销的定义并分析市场营销学的特点。
评分规则: 【 （1）市场营销分为宏观和微观两个层次。
（2）市场营销活动的核心是交换，但其范围不仅限于商品交换的流通过程，而且包括产前和产后的活动。
（3）市场营销与推销、销售的含义不同
（4）市场营销学是一个完整的体系。
（5）营销活动贯穿于企业活动的全过程。
】

2、 问题:从需求概念的角度分析不同需求的内涵以及对应的营销策略。
评分规则: 【 负需求是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务。例如女性因为害怕肥胖而不敢吃高热量的甜点和肥肉。市场营销的任务是分析负需求的原因，针对目标客户的需求重新设计产品，定价，更积极的营销，或改变顾客对某些产品或服务的信念。将负需求转变成正需求，称为扭转性市场营销。
无需求指目标市场顾客对某种产品毫无兴趣或漠不关心。通常情况下，市场对下列产品无需求：人们认为无价值的废旧物资；人们一般认为有价值，但在特定环境下无价值的东西；新产品或消费者平时不熟悉的物品等。市场营销的任务是创造需求，通过有效的促销手段，把产品利益同人们的自然需求及兴趣结合起来，采取刺激性营销。
潜在需求指现有的产品或服务不能满足许多消费者的强烈需求。市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务，即开发市场营销。
下降需求指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势。市场营销的任务是了解需求下降的原因，或通过改变产品特色，采用更有效的沟通方式再刺激需求，即创造性的再营销，或通过需求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。
不规则需求是指许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。市场营销的任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式，这种方式称为同步营销或恢复性营销。
充分需求是指某种产品或服务需求水平和时间等于期望的需求，但消费者需求会不断变化，竞争日益加剧。因此，市场营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度，维持现时需求，这种方式称为“维持营销”。
过度需求是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力，产品供不应求。营销管理的任务是减缓营销，可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。减缓营销的目的不是破坏需求，而只是暂缓需求水平。这种方式称为限制性营销。
有害需求是指对消费者身心健康有害的产品或服务。企业营销管理的任务是通过提价、传播恐怖及减少可购买的机会或通过立法禁止销售，称之为反市场营销。反市场营销的目的是采取相应措施来消灭某些有害的需求。这种方式称为抑制性营销。
】

第一单元 市场营销观念 第一单元 课堂测验

1、 问题:人类经济学家波兰尼（polanyi，1992）将这种处在原始社会阶段的人类早期交换称之为（ ），即以社会义务作为物品和劳务交换的基础，这种交换的本质是非营利性的。
选项：
A:互换经济
B:互惠经济
C:原始经济
D:依存经济
答案: 【互惠经济】

2、 问题:《市场营销活动和经济行动》中的“功能主义”是（ ）提出的。
选项：
A:约翰·霍华德
B:罗·奥尔德逊
C:麦卡锡
D:菲利浦·科特勒
答案: 【罗·奥尔德逊】

3、 问题:提出4P’s理论的是（ ）
选项：
A:菲利浦·科特勒
B:罗伯特·劳特朋
C:唐·舒尔茨
D:杰罗姆·麦卡锡
答案: 【杰罗姆·麦卡锡】

4、 问题:提出“内部营销”理论的是（ ）
选项：
A:菲利浦·科特勒
B:罗伯特·劳特朋
C:格朗鲁斯
D:杰罗姆·麦卡锡
答案: 【格朗鲁斯】

5、 问题:市场营销的核心活动是（ ）
选项：
A:交换
B:销售
C:推销
D:营销
答案: 【交换】

6、 问题:所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。这是（ ）下的定义。
选项：
A:菲利浦·科特勒
B:罗伯特·劳特朋
C:克里斯丁•格隆罗斯
D:杰罗姆·麦卡锡
答案: 【克里斯丁•格隆罗斯】

7、 问题:提出“关系营销”观点的是（ ）
选项：
A:菲利浦·科特勒
B:杰克森
C:罗伯特·劳特朋
D:杰罗姆·麦卡锡
答案: 【杰克森】

8、 问题:下列说法正确的是（ ）
选项：
A:交易是交换的基本组成部分
B:交换是一个事件
C:交易不一定以货币为媒介
D:交易不涉及时间地点
答案: 【交易是交换的基本组成部分】

9、 问题:以下市场营销流程的步骤顺序正确的是（ ）①营销策略的执行与控制；②STP战略（市场细分、目标市场选择和市场定位）；③销策略设计；④营销环境分析+企业资源评估。
选项：
A:①②③④
B:②③①④
C:③②①④
D:④②③①
答案: 【④②③①】

10、 问题:许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。这是哪一种需求的定义？（ ）
选项：
A:充分需求
B:下降需求
C:不规则需求
D:潜在需求
答案: 【不规则需求】

11、 问题:属于不对称又不平等的市场环境的是（ ）
选项：
A:正常市场
B:掠夺性市场
C:垄断性市场
D:欺诈性市场
答案: 【掠夺性市场 】

12、 问题:功利交换假定是以以下哪种假设为前提的（ ）
选项：
A:经济人假设
B:社会人假设
C:复杂人假设
D:简单人假设
答案: 【经济人假设】

13、 问题:《关于分销的若干问题》是（ ）的著作。
选项：
A:阿切·W·肖(Arch.W.Shaw)
B:巴特勒(Ralph Star.Bulter)
C:约翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)
D:赫杰特齐( J.E.Hagerty)
答案: 【阿切·W·肖(Arch.W.Shaw)】

14、 问题:中国最早的营销学教材是（ ）
选项：
A:《外国商业概论》
B:《销售学原理》
C:《市场学原理》
D:《市场营销》
答案: 【《市场学原理》 】

15、 问题:以下营销理论发展顺序正确的是（ ）
选项：
A:4C’s→4P’s→4R’s
B:4P’s→4R’s→4C’s
C:4R’s→4C’s→4P’s
D:4P’s→4C’s→4R’s
答案: 【4P’s→4C’s→4R’s】

16、 问题:提出4C’s理论的是（ ）
选项：
A:菲利浦·科特勒
B:罗伯特·劳特朋
C:唐·舒尔茨
D:杰罗姆·麦卡锡
答案: 【罗伯特·劳特朋 】

17、 问题:提出4R’s理论的是（ ）
选项：
A:菲利浦·科特勒
B:罗伯特·劳特朋
C:唐·舒尔茨
D:杰罗姆·麦卡锡
答案: 【唐·舒尔茨】

18、 问题:市场营销学中所介绍的内容，主要是一些反映一般规律、解决一般问题、具有普遍指导意义的基本知识、基本概念与基本方法。以上是指的市场营销的（ ）特点。
选项：
A:基础性与原理性
B:实践性与应用性
C:综合性与交叉性
D:科学性与艺术性
答案: 【基础性与原理性】

19、 问题:以下是市场营销观念出现的背景的是（ ）
选项：
A:市场需求旺盛，供应能力不足
B:买方市场
C:消费者欢迎高质量、多功能、有特色的产品
D:卖方市场
答案: 【买方市场】

20、 问题:以下属于社会营销观念目的的是（ ）
选项：
A:致力产品质量和品质提高
B:运用推销与促销来刺激需求的产生
C:发现需求并满足需求
D:企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标
答案: 【企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标】

21、 问题:原初交换中互助或互惠属性的存在条件是（ ）

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