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第一章 单元测试
1、 问题:按照磁滞回线的形状不同,铁磁材料可分为( )和矩磁材料。
选项:
A:软磁材料; 硬磁材料
B:软磁材料; 铁磁材料
C:硬磁材料; 铁磁材料
D:铁磁材料;永磁材料
答案: 【
软磁材料; 硬磁材料
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2024知到答案 客户关系管理(南京工业大学) 最新知到智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、 问题: 下列有关客户关系管理(CRM)的描述,哪一项是最准确的( )。
选项:
A:专注于寻找新客户的销售策略
B:用于管理和维护企业与客户之间的关系的策略和过程
C:售后服务的组织和执行
D:对竞争对手进行市场研究和分析
答案: 【
用于管理和维护企业与客户之间的关系的策略和过程
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