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本课程起止时间为:2021-04-07到2021-07-04
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03 旅游目的地客源市场分析 第三章 章节测试

1、 问题:一般情况下,受教育水平越高的人出游的可能性越小,对旅游目的地的质量要求也更低。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

2、 问题:Plog根据旅游者的个性,划分出自我中心型、近自我中心型、中间型、近多中心型和多中心型五种类型的旅游者。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

3、 问题:观察法是一种获得二手数据的调查方法,调查人员对被调查者的情况直接观察、记录以取得市场信息资料。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

4、 问题:主观概率法则是概率论在经济预测中的一种应用方法。 一般由多名预测者对事件发生的概率做出主观估计,然后计算其平均值,以此作为市场预测的结论。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

5、 问题:相比于定量预测法,定性预测法是对预测对象未来的发展变化趋势、增减速度或可能达到的水平的说明。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

6、 问题:Plog根据旅游者的个性,划分出自我中心型、______、中间型、近多中心型和多中心型五种类型的旅游者。
答案: 【近自我中心型

7、 问题:常见的旅游市场定性预测法有_____、德尔菲法和主观概率法等。
答案: 【类推法

8、 问题:根据经济变量之间的某种因果关系,找出影响预测对象的一个或几个经济因素(自变量),建立因果或回归数学模型,然后根据自变量的变化趋势来预测因变量的变化趋势的方法叫______。
答案: 【因果关系法

02 旅游目的地的基本理论 第二章 章节测试

1、 问题:随着时间的推移,旅游目的地所能吸引的来访者数量将会出现由多变少,然后又会逐渐增加,最后鲜有游客到访。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

2、 问题:旅游目的地管理的原则有突出特色原则、效益兼顾原则、合理布局原则和持续发展原则。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

3、 问题:旅游环境包括经济环境,社会文化环境,交通环境和政治法律环境。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

4、 问题:经济利益是市场运行的原动力,也是第一推动力、是市场运行机制的核心。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

5、 问题:可持续发展有三大原则:公平性原则、持续性原则和共生性原则。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

6、 问题:1980年,Butler对周期理论重新做了系统阐述。他将旅游地生命周期分为六个阶段:探索、参与、发展、巩固、__、衰落或复苏,并且引入了使用广泛的“S”形曲线来加以表述。
答案: 【停滞

7、 问题:旅游目的地竞争力评价指标体系的构建是一个非常复杂严谨的过程,要严格遵守客观性、___、关键性和可操作性等四个原则。
答案: 【系统性

8、 问题:___是市场运行的原动力,也是第一推动力、是市场运行机制的核心。
答案: 【经济利益

【作业】02 旅游目的地的基本理论 第二章 案例分析

1、 问题: 全球海岛旅游目的地竞争力排名舟山“上位”2019国际海岛旅游大会举行期间,发布了“世界海岛旅游产业发展报告”(以下简称“发展报告”),以及“全球海岛旅游目的地竞争力排名研究”等。舟山,在全球海岛旅游目的地竞争力排名中位列11。作为世界海洋四大支柱产业之一,海岛旅游业已经成为推动世界旅游业发展的重头戏。大会期间,执惠探索文旅大消费研究院院长、执惠创始人兼CEO刘照慧为参会嘉宾重点解读了这份“发展报告”。该报告共分五大内容,其中在海岛旅游典型目的地分析章节里,舟山作为其中一个主要案例进行了剖析。报告指出,舟山是华东旅游资源最丰富的地区之一,是中国东部著名的海岛旅游胜地,境内共拥有佛教文化景观、山海自然景观和海岛渔俗景观1000余处。她以海、渔、城、岛、港、航、商为特色,集海岛风光、海洋文化和佛教文化于一体的海洋旅游资源,在长江三角洲地区城市群中独具风采。作为国内海岛游目的地之一,舟山拥有市场成熟,运营良好的海岛游产品。比如以佛教文化为主的文化观光;以成功推出《普陀印象》等一批旅游演艺大戏为主的演艺;以逐渐兴起并广受好评的海岛马拉松、徒步、帆船等海岛户外运动休闲产品;以纯游东极、白沙、嵊山、枸杞、花鸟等的海岛休闲产品;以“一房难求,一票难求”成为新常态,极具特色的定制式的民宿旅游产品;还有开港运营的国际邮轮等海岛游产品,都在助力舟山成为海岛旅游客群的最佳“海岛游目的地”之一。该报告还显示,目前中国海岛旅游资源虽丰富,但5A级涉岛旅游区仅8处,普陀山风景区位列其中,年旅游接待游客达857.9万人次,排名第三。同样,“全球海岛旅游目的地竞争力排名”是从全球5万多个海岛中,选取主岛或毗邻岛屿面积超过200平方公里的岛屿,从中筛选出已发展旅游业的海岛和群岛,共171个,其中单个海岛为152个,群岛19个。作为拥有1300多个海岛的舟山群岛,在全球海岛旅游目的地竞争力排名(群岛)位列11。(来源:http://www.sohu.com/a/337912219_120270646)1.阅读上述案例,试解释何为旅游目的地的竞争力,以及如何对某一旅游目的地的竞争力作出评价。2.试分析旅游目的地竞争力受到哪些因素的影响。
评分规则: 【 阅读上述案例,试解释何为旅游目的地的竞争力,以及如何对某一旅游目的地的竞争力作出评价
试分析旅游目的地竞争力受到哪些因素的影响

【作业】03 旅游目的地客源市场分析 第三章 案例分析

1、 问题: 2019年中国入出境旅游总人数3亿人次 同比增长3.1%中国旅游研究院2020年3月10日发布的《2019年旅游市场基本情况》显示,2019年,中国国内旅游人数达60.06亿人次,比上年同期增长8.4%;入出境旅游总人数3.0亿人次,同比增长3.1%;全年实现旅游总收入6.63万亿元人民币,同比增长11%。旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元人民币,占GDP总量的11.05%。中国旅游研究院表示,2019年中国旅游经济继续保持高于GDP增速的较快增长。国内旅游市场和出境旅游市场稳步增长,入境旅游市场基础更加稳固。调查结果显示,2019年入境旅游人数达1.45亿人次,比上年同期增长2.9%。其中,外国人增长4.4%;香港同胞增长1.4%;澳门同胞增长6.5%;台湾同胞与上年同期基本持平。入境过夜旅游人数比上年同期增长4.5%。国际旅游收入1313亿美元,比上年同期增长3.3%。入境外国游客亚洲占比达75.9%,以观光休闲为目的游客占35.0%。按入境旅游人数排序,中国主要国际客源市场前20位国家为:缅甸、越南、韩国、俄罗斯、日本、美国、蒙古国、马来西亚、菲律宾、新加坡、印度、泰国、加拿大、澳大利亚、印度尼西亚、德国、英国、朝鲜、法国、意大利(其中缅甸、越南、蒙古国、印度、朝鲜含边民旅华人数)。中国公民出境旅游人数达1.55亿人次,比上年同期增长3.3%。(来源:http://mbd.baidu.com/newspage/data/landingshare?context=%7B%22nid%22%3A%22news_9194093248924633967%22%7D&isBdboxFrom=1&pageType=1&rs=383319374&ruk=Zj69Pd12qWEawNYlf0Kr2Q)1.试阐述旅游者的目的地选择过程。2.试分析有哪些因素会影响到旅游者的目的地选择行为。
评分规则: 【 试阐述旅游者的目的地选择过程
试分析有哪些因素会影响到旅游者的目的地选择行为

【作业】07 旅游目的地公共管理 第七章 案例分析

1、 问题: 砥砺三年 “最多跑一次”改革再出发2016年12月27日,浙江作出承诺:让群众和企业到政府办事“最多跑一次”。2019年以来,改革措施升级。浙江从群众和企业实际办事需求出发,把政务办事“标准化零部件”集成组装为“一件事”。梳理形成出生、上学、就业等群众“一件事”24件,推动30多个重点改革项目落地;梳理形成商事登记、水电气网报装、惠企政策兑现、清算注销等企业“一件事”17件,实施优化营商环境“10+N”便利化行动,全力打造营商环境最优省。如今,全省“最多跑一次”实现率达92.9%,群众满意率达97.1%。“最多跑一次”改革超越了方便群众和企业办事的范畴,向党政机关、人大、政协、群团组织、社会组织等主体全面延伸,向公共服务、经济管理、社会治理、环境保护、民主法治等领域纵深发展,从服务理念上升到治理理念,演变为对政府职能、服务方式、机关效能的整体性变革。从智慧、快捷的杭州火车东站,到将高峰期排队时间降至2.6分钟的浙大二院,“最多跑一次”改革不断延伸扩面,浙江经验、浙江智慧再次走在了全国前列。浙江“最多跑一次”改革持续延伸扩面、撬动裂变,开启了“七大转变”的深化发展之路:推行“掌上办”,加快“脚动跑路”向“手动上网”转变。加快推进政府数字化转型,实施“8+13”重大项目,打造“掌上办事之省”“掌上办公之省”。梳理“一件事”,加快“跑部门”向“跑政府”转变。提升办事事项精细化、规范化、标准化水平,群众和企业到政府办事享受到“打包服务”,出台全国“放管服”改革领域首部综合性地方法规——《浙江省保障“最多跑一次”改革规定》。推进“全覆盖”,加快“仅仅方便群众和企业到政府办事”向“‘最多跑一次’改革没有局外人、局外地”转变。推动“最多跑一次”改革延伸扩面,向公共服务、公共场所、基层治理、司法服务、中介服务、机关内部等领域覆盖。加强“智慧管”,加快“传统监管”向“信用监管”“智慧监管”转变。建成全省一体化公共信用信息平台,建立公开透明的公共信用评价指标体系,推进社会信用体系建设,企业信用查询功能在“浙里办”“浙政钉”上线、实现全省全贯通,全面构建以信用为基础的新型监管机制。坚持“依法改”,加快“机制创新”为主向“机制创新”与“法治保障”双轮驱动转变。注重运用法治思维和法治方式,在法治轨道上推进改革,做到重大改革于法有据。选树“领跑者”,加快“推着改”向“争着改”转变。推出全省各地各部门的改革领跑典型案例,完善选树标杆、推广经验、形成标准的闭环链条,营造向好的学、与强的比、朝高的攀的改革氛围。坚持“开门改”,加快“独奏曲”向“交响乐”转变。连续3年开展改革第三方评估,让基层来评判改革成果、群众来为改革打分。浙江省将继续把“最多跑一次”的理念方法作风运用到省域治理各方面全过程,打开从制度优势转化为治理效能的广阔空间。(来源:http://zjnews.zjol.com.cn/zjnews/201912/t20191230_11524409.shtml)1.结合案例分析政府在目的地旅游业发展中的作用。2.分析政府主导旅游业发展的优势和劣势。
评分规则: 【 结合案例分析政府在目的地旅游业发展中的作用
分析政府主导旅游业发展的优势和劣势

05 旅游目的地形象与公共营销 第五章 章节测试

1、 问题:旅游目的地形象是指旅游者对旅游目的地的知识、 信念、 想法、 印象和感情的总和,与个人想法有关。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

2、 问题:旅游目的地形象包括感知形象和投射形象,感知形象和投射形象一致。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

3、 问题:形象替代分析是指地方独特的形象,要充分地把握目的地地方文脉、深入分析其地域背景、发现和总结其特有风格。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

4、 问题:旅游目的地形象品牌并不仅仅指标识或商标,还包括了品牌特征、品牌形象、品牌文化、品牌个性、品牌识别及品牌灵魂。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

5、 问题:旅游目的地形象有多种类型。比较常见的有_______和投射形象。
答案: 【感知形象

6、 问题:在构建目的地品牌时,目的地需要遵循以下几条准则,具体包括真实性原则、差异性原则、____。
答案: 【美誉性原则

7、 问题:目的地品牌化若要获得成功,受到两个层面因素的影响,即____和品牌化管理支持层。
答案: 【品牌化战略执行层

06 旅游目的地公共服务 第六章 章节测试

1、 问题:旅游公共服务的服务对象是以旅游者为主,旅游企业、旅游从业人员,不包括当地居民。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

2、 问题:旅游公共服务是公共服务的重要组成部分,具有公共服务的一般特性,包括受益的非排他性、消费竞争性、效用不可分性和供给非营利性。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

3、 问题:根据是否具有非竞争性和非排他性的属性特征,旅游公共服务可以划分为具有纯公共产品性质的服务和具有准公共产品性质的服务。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

4、 问题:普遍性旅游公共服务是指,供全体社会成员平等享有的无差别公共服务。如旅游公共安全保障服务、旅游基础设施、旅游公共信息平台、台风预警服务等。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

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