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本课程起止时间为:2020-02-17到2020-07-30
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二、市场营销环境分析

1、 问题:直接影响和制约企业营销活动的因素和力量,被称为( )。
选项:
A:营销环境
B:宏观营销环境
C:微观营销环境
D:营销组合
答案: 【微观营销环境

2、 问题:由于中国经济增速放缓,很多企业的经营变得比较困难,这种环境因素是( )
选项:
A:经济环境
B:政治环境
C:行业环境
D:社会环境
答案: 【经济环境

3、 问题:( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
选项:
A:社会文化
B:政治法律
C:科学技术
D:自然资源
答案: 【社会文化

4、 问题:满足统一消费欲望的可替代的不同产品之间的竞争者属于( )
选项:
A:品牌竞争者
B:产品竞争者
C:属类竞争者
D:欲望竞争者
答案: 【属类竞争者

5、 问题:当以下状况出现时,行业内竞争强度会增大( )
选项:
A:市场需求大,行业增长速度快
B:顾客、产品、服务、渠道等差异化较大
C:进入壁垒低或者退出壁垒高
D:用户转换成本高
答案: 【进入壁垒低或者退出壁垒高

6、 问题:当以下状况出现时,潜在进入者的进入壁垒较高( )
选项:
A:顾客放弃当前的企业转移到另外一家企业的成本较低
B:要求有比较强的专业技术、生产能力、专业管理能力
C:进入新行业的投资需求量较小
D:产品与进入行业现有产品的差异化较大
答案: 【要求有比较强的专业技术、生产能力、专业管理能力

7、 问题:在以下环境下,供应商讨价还价能力较强( )
选项:
A:购买者更换供应商的转换成本较低
B:供应商数量多,产品差异化小
C:供应商的产品对行业重要,稀缺、替代品少
D:供应商目前没有前向一体化的计划
答案: 【供应商的产品对行业重要,稀缺、替代品少

8、 问题:在以下环境下,顾客讨价还价能力较强( )
选项:
A:采购顾客的数量较少、采购量大
B:买卖双方信息不对称,顾客掌握信息不充分
C:购买者更换供应商的转换成本较高
D:供应商的产品技术含量高、专用性强
答案: 【采购顾客的数量较少、采购量大

9、 问题:QQ和微信的出现,使移动通信的电话和短信业务急剧下降,根据波特五力模型,QQ和微信属于( )。
选项:
A:行业竞争者
B:潜在竞争者
C:替代者
D:挑战者
答案: 【替代者

10、 问题:根据机会和威胁分析矩阵,机会水平高,威胁水平低的业务属于( )
选项:
A:理想业务
B:成熟业务
C:风险业务
D:困难业务
答案: 【理想业务

11、 问题:当某项业务面临外部发展的机会,但企业内部处于劣势时,一般采用( )战略
选项:
A:增长型/扩张型战略
B:扭转型/转型战略
C:防御/转移/退出战略
D:多种经营/分散战略
答案: 【扭转型/转型战略

12、 问题:互联网的发展促进了用户的社交需求,出现了巨大的发展机会,腾讯公司利用QQ用户优势开发微信,根据SWOT分析,腾讯的战略属于( )
选项:
A:增长型/扩张型战略
B:扭转型/转型战略
C:防御/转移/退出战略
D:多种经营/分散战略
答案: 【增长型/扩张型战略

13、 问题:随着我国对产业结构的调整和对落后产能的淘汰,小型钢材、铝材、小火电等行业的企业没有竞争优势,逐步退出市场,根据SWOT分析,其采用的是( )
选项:
A:增长型/扩张型战略
B:扭转型/转型战略
C:防御/转移/退出战略
D:多种经营/分散战略
答案: 【防御/转移/退出战略

14、 问题:以下关于SWOT分析的说法,不正确的是( )
选项:
A:SWOT分析可以因人而异 ,因此不同的决策者面临同样的环境会有不同的战略选择
B:计划(战略)的制定要适应公司的战略目标和使命
C:制定计划战略的时候需要系统考虑整个环境因素的变化趋势
D:凡是面对环境的机会和企业具有优势的项目都必须选择。
答案: 【凡是面对环境的机会和企业具有优势的项目都必须选择。

15、 问题:社会阶层属于影响消费者行为的( )
选项:
A:社会因素
B:文化因素
C:外部环境因素
D:个人因素
答案: 【文化因素

16、 问题:消费者的收入、储蓄、资产、信贷能力会影响其购买行为,这类因素属于( )
选项:
A:文化因素
B:社会因素
C:个人因素
D:心理因素
答案: 【个人因素

17、 问题:未婚期、新婚期、满巢期、空巢期、孤独期等不同的家庭生命周期会产生不同的消费需求,这属于营销消费者行为的( )
选项:
A:文化因素
B:社会因素
C:个人因素
D:心理因素
答案: 【社会因素

18、 问题:通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的了解和呈现,这种调研类型是( )
选项:
A:探测性调研
B:描述性调研
C:因果性调研
D:预测性调研
答案: 【描述性调研

19、 问题:互联网和信息化手段改变了人们的生活习惯和企业的运营模式,这是营销环境中的( )。
选项:
A:政策环境
B:经济环境
C:社会环境
D:技术环境
答案: 【技术环境

20、 问题:根据营销环境机会和威胁综合分析,高机会和高威胁的业务属于( )
选项:
A:理想业务
B:冒险业务
C:成熟业务
D:困难业务
答案: 【冒险业务

21、 问题:重大疾病保险是为了满足消费者( )
选项:
A:生理需要
B:安全需要
C:社交需要
D:尊敬需要
答案: 【安全需要

22、 问题:购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为( )。
选项:
A:生产者市场
B:消费者市场
C:转售市场
D:组织市场
答案: 【消费者市场

23、 问题:旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是( )。
选项:
A:愿望竞争者
B:属类竞争者
C:产品形式竞争者
D:品牌竞争者

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