2020 职场沟通与生活艺术(天津商务职业学院) 最新满分章节测试答案
- 【作业】第一单元 沟通理论 第一单元作业
- 第一单元 沟通理论 第一单元测验
- 【作业】第二单元 信息获取与理解阶段、想法生成阶段 第二单元作业
- 第二单元 信息获取与理解阶段、想法生成阶段 第二单元测试
- 【作业】第三单元 信息形成阶段与信息传递阶段 第三单元作业
- 第三单元 信息形成阶段与信息传递阶段 第三单元测试
- 【作业】第四单元 沟通管理 第四单元作业
- 第四单元 沟通管理 第四单元测验
- 【作业】第五单元 沟通中的文化差异 第五单元作业
- 第五单元 沟通中的文化差异 第五单元测验
- 【作业】第六单元 谈判与说服 第六单元作业
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- 【作业】第七单元 展示、写作风格 第七单元作业
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- 第八单元 团队协作与生活艺术 第八单元测验
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本课程起止时间为:2020-03-27到2020-07-31
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【作业】第一单元 沟通理论 第一单元作业
1、 问题:请阅读《如何衡量一个人的人生价值》，并写一篇150字以上的感想。
评分规则: 【 字数（6分）：10-49字0-1分；50-99字2-3分；100-149字3-5分；150以上，6分思想（3分）：健康、积极向上1-3分；不健康、不积极0分内容（3分）：与文章相关1-3分；不相关0分结构（3分）：清晰1-3分；混乱0分原创性：抄袭一票否决，作业总分0分。
】
2、 问题:请阅读《人生价值的创造与实现》，并写一篇100字以上的感想。
评分规则: 【 字数（6分）：10-29字0-1分；30-59字2-3分；60-99字3-5分；100以上，6分思想（3分）：健康、积极向上1-3分；不健康、不积极0分内容（3分）：与文章相关1-3分；不相关0分结构（3分）：清晰1-3分；混乱0分原创性：抄袭一票否决，作业总分0分。
】
第一单元 沟通理论 第一单元测验
1、 问题:以下哪一项内容不是沟通的特征？
选项：
A:沟通具有主体性，必须有行为主体
B:信息必须产生影响
C:信息可以通过听、说、看、触等方式传递
D:信息生成的基础比较单一
答案: 【信息生成的基础比较单一】
2、 问题:以下哪个不是沟通的方式？
选项：
A:口头
B:书信
C:书面
D:非语言
答案: 【书信】
3、 问题:以下哪一项内容不是沟通?
选项：
A:聊天
B:小河在唱歌
C:谈判
D:做广告
答案: 【小河在唱歌】
4、 问题:以下哪个不是人体的感官？
选项：
A:耳朵
B:神经
C:鼻子
D:皮肤
答案: 【神经】
5、 问题:以下哪句话正确？
选项：
A:眼见为实。
B:闻到为实。
C:耳听为实。
D:单一途径获取的信息不一定可靠。
答案: 【单一途径获取的信息不一定可靠。】
6、 问题:关于兴趣，以下哪个判断是正确的？
选项：
A:兴趣与人无关。
B:兴趣与人的心理无关。
C:没兴趣就一定不会再产生兴趣。
D:兴趣可能会发生改变。
答案: 【兴趣可能会发生改变。】
7、 问题:沟通的目的有
选项：
A:获得对方对信息的反应
B:协调工作
C:与对方维持良好的关系
D:降熵
答案: 【获得对方对信息的反应;
协调工作;
与对方维持良好的关系;
降熵】
8、 问题:沟通的要素有
选项：
A:信息
B:背景
C:原因
D:媒介
答案: 【信息;
背景;
媒介】
9、 问题:沟通的障碍有
选项：
A:角色定位不当
B:光线太暗
C:设备故障
D:共同语言
答案: 【角色定位不当;
光线太暗;
设备故障】
10、 问题:沟通是一种行为。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
11、 问题:沟通必须有信息。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
12、 问题:处理客户投诉不是沟通。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
13、 问题:走亲访友是沟通。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
14、 问题:人们遇到了问题是沟通发生的充分必要条件。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
15、 问题:沟通发生的原因是人们想要解决遇到的问题。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
16、 问题:与对方维持良好的关系是沟通的一个目的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
17、 问题:沟通是周而复始的发生的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
18、 问题:沟通必须有信息反馈。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
19、 问题:沟通方式是指信息呈现的形式。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
20、 问题:各种沟通方式与渠道都有它自己的特征以及适用的环境。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
21、 问题:情绪波动是沟通障碍之一。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
22、 问题:信息本身的质量不会成为沟通的障碍。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】
23、 问题:创造或实现（ ）是沟通的一个目的。
答案: 【价值】
24、 问题:从沟通模型来看，沟通的第一步是信息发出者大脑里产生一个（ ）。
答案: 【想法】
25、 问题:信息发出者是沟通（ ）之一。
答案: 【要素】
【作业】第二单元 信息获取与理解阶段、想法生成阶段 第二单元作业
1、 问题:任选一个你生活当中遇到的一个问题或别人遇到的问题，按照提出问题分析问题提出方案（尽可能多）评价方案（参看附件）选择方案的格式，写出一份问题解决方案建议。
评分规则: 【 问题模糊、真实可信度不太高：0-2分；问题明确、可信：3-4分；问题明确、可信、重要：5-6分问题分析不够全面：0-2分；问题分析全面：3-4分；问题分析全面透彻：5-6分方案数量不够多：0-2分；方案数量较多：3-4分；方案数量多：5-6分方案评价数值不太合理：0-2分；方案评价数值较为合理：3-4分；方案评价数值合情合理：5-6分方案选择不准：0-2分；方案选择较为合理：3-4分；方案选择合理、全面、系统、预期效果好：5-6分原创性：抄袭一票否决，作业总分为0分。
】
本文章不含期末不含主观题！！
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