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第1章 消费者行为学导论 第一章单元测验

1、 问题:1、在以下各类消费者中,受心理因素影响程度最小的是( )。
选项:
A:个体消费者
B:家庭消费者
C:组织消费者
D:以上都不对
答案: 【组织消费者

2、 问题:2、在消费决策过程中,率先提出消费意向的消费者通常被称之为( )。
选项:
A:倡导者
B:影响者
C:决定者
D:以上都不对
答案: 【倡导者

3、 问题:1、影响消费行为的个体内在因素包括( )。
选项:
A:生理因素
B:心理因素
C:行为规律
D:消费者的资源
答案: 【生理因素;
心理因素;
行为规律 ;
消费者的资源

4、 问题:消费行为研究受益的群体是( )
选项:
A:政府部门
B:企业
C:科研人员
D:消费者保护组织
答案: 【政府部门;
企业;
科研人员;
消费者保护组织

5、 问题:1、消费者就是指产品或服务的购买者或使用者 ( )
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

第2章 消费者的需要、动机及情绪 第二章单元测验

1、 问题:1、主张生活中存在“感受—激励”和“期望—激励”两种驱动机制的动机理论是( )。
选项:
A:驱力论
B:诱因论
C:双因素论
D:以上都不对
答案: 【诱因论

2、 问题:2、某品牌啤酒广告说“在你享受美味的同时,绝不增加你的腰围”,其主要想解决的动机冲突是( )。
选项:
A:双趋冲突
B:趋避冲突
C:双避冲突
D:以上都不对
答案: 【趋避冲突

3、 问题:3、经常有商家在推广过程中说“数量有限,欲购从速”,其想强化的购买动机是( )。
选项:
A:求美动机
B:求名动机
C:储备动机
D:求廉动机
答案: 【储备动机

4、 问题:4、动机研究者事先描述一些消费行为,让被研究者对具有这些行为的消费者进行评价,研究者根据其评价推测其隐性动机,这种动机研究技术被称之为( )。
选项:
A:联想技术
B:卡通技术
C:第三人称技术
D:以上都不对
答案: 【第三人称技术

5、 问题:1、许多消费者在购买决策中追求“价廉物美”,这四个字中可以包含的动机有( )。
选项:
A:求名动机
B:求廉动机
C:求实动机
D:求美动机
答案: 【求廉动机;
求实动机;
求美动机

6、 问题:2、研究表明情绪广告比中性广告效果更好,其主要原因有( )。
选项:
A:情绪广告能唤起消费者的情绪共鸣
B:积极情绪广告能增加展露
C: 情绪记忆持续时间更长
D:消费者有可能将对广告的情绪转移至产品或品牌
答案: 【情绪广告能唤起消费者的情绪共鸣 ;
积极情绪广告能增加展露 ;
情绪记忆持续时间更长 ;
消费者有可能将对广告的情绪转移至产品或品牌

7、 问题:1、行为的始发因素是需要,直接驱动因素则是动机。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

8、 问题:2、投射技术主要用来研究显性动机,而隐性动机用直接询问的方式即可获得。
选项:
A:正确

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