第一章 单元测试

1、 问题:网店运营是一个过程,包括( ),从而达到预定运营目标的过程。
选项:
A:做好市场分析与预测,准确定位网店
B:制定商品、流量等发展规划
C:进行科学营销推广和客户服务
D:开展数据分析和优化
答案: 【
做好市场分析与预测,准确定位网店
制定商品、流量等发展规划
进行科学营销推广和客户服务
开展数据分析和优化

2、 问题:网店客服的工作职责有( )
选项:
A:客户答疑
B:完成销售
C:售后服务
D:促成订单
答案: 【
客户答疑
完成销售
售后服务
促成订单

3、 问题:新媒体专员的工作职责有( )
选项:
A:负责网站、官方微博、微信等平台的日常内容的撰写与运营
B:收集和研究行业热点话题
C:负责搭建目标用户社群,提高社群的活跃度和粘性。
D:提高店铺订单转化率和复购率。
答案: 【
负责网站、官方微博、微信等平台的日常内容的撰写与运营
收集和研究行业热点话题
负责搭建目标用户社群,提高社群的活跃度和粘性。
提高店铺订单转化率和复购率。

4、 问题:主播按照主体划分可以分为( )
选项:
A:商家直播
B:达人直播
C:明星直播
D:网红直播
答案: 【
商家直播
达人直播

5、 问题:视觉美工岗位主要负责网店及产品的视觉规划、设计和优化。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

6、 问题:网店运营的目标是使产品价值和用户价值达到最大化,获取持续的营收。
( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

7、 问题:营销、策划、文案、编辑、推广、用户管理都属于运营的范畴。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

8、 问题:复购率能够反应出消费者对该产品或服务的忠诚度,比率越高则忠诚度越高,反之则越低。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

9、 问题:

网店运营主要解决流量从哪来?如何把流量留下来?如何让人买得更多?如何让更多的人反复买等问题。对应的指标有( )

选项:
A:流量
B:转化率
C:客单价
D:复购率
答案: 【
流量
转化率
客单价
复购率

10、 问题:店长是网店的管理者和负责人,整体把控网店运营的全部流程。能够对全店进行操盘把控。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

第二章 单元测试

1、 问题:电商店铺产品的布局可以分为。( )
选项:
A:活动款
B:形象款
C:引流款
D:利润款
答案: 【
活动款
形象款
引流款
利润款

2、 问题:了解一个行业的商品交易概况,可具体通过( )进行分析。
选项:
A:区域指数
B:行业指数
C:百度指数
D:数字新闻
答案: 【
行业指数

3、 问题:

如何确定自己真实的竞争对手呢?( )

选项:
A:产品商品属性相近
B:价格相近
C:销量相近
D:都是
答案: 【
都是

4、 问题:目标人群定位的方法不包括( )
选项:
A:价格
B:年龄
C:性别
D:职业
答案: 【
性别

5、 问题:根据活动目的不同,活动款可以划分为( )。
选项:
A:冲销量款、流量款、品牌款
B:清库存款、冲销量款、品牌款
C:清库存款、当前款、培育款
D:清库存款、利润款、形象款
答案: 【
清库存款、冲销量款、品牌款

6、 问题:产品定位概括为三点,不包含( )。
选项:
A:类目
B:体积
C:价格
D:风格
答案: 【
体积

7、 问题:( )会影响到店铺的客单价、店铺的消费人群、店铺的装修风格和营销策略等,所以它是经营之本。
选项:
A:产品定位
B:目标市场
C:市场细分
D:市场定位
答案: 【
产品定位

8、 问题:外贸尾单货的优点是( )
选项:
A:性价比高
B:具有丰富的文化底蕴
C:品种繁多、数量充足
D:齐码齐色
答案: 【
性价比高

9、 问题:进货渠道要根据( )来选择。
选项:
A:市场需要
B:地区特点
C:消费对象和商品特点
D:市场需要、地区特点、消费对象和商品特点
答案: 【
市场需要、地区特点、消费对象和商品特点

10、 问题:产品定位概括为三点,包含( )。
选项:
A:类目
B:体积
C:价格
D:风格
答案: 【
类目
价格
风格

11、 问题:通过阿里指数,可以了解到,消费人群男女占比、星座等级( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

12、 问题:卖家在选择商品时,建议选择价值高于运费的商品。那些售价低于运费的商品,可以考虑搭配销售或者作为促销赠品赠送给买家。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

第三章 单元测试

1、 问题:小信开通淘宝店铺后,想对店铺进行基本设置,那么他登陆淘宝后,他应该点
击( )。
选项:
A:我是卖家-店铺管理-店铺基本设置
B:我是买家·店铺管理·店铺基本设置
C:我是卖家·店铺管理-店铺装修
D:我是买家-店铺管理-店铺装修
答案: 【
我是卖家-店铺管理-店铺基本设置

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