案例一 单元测试

1、 问题:建设性沟通的特征是（ ）
选项：
A:实现信息的准确传递
B:人际关系至少不受损害
C:解决问题
D:选择合适的时间地点
答案: 【
实现信息的准确传递
人际关系至少不受损害
解决问题
】

2、 问题:通过以下哪种方法可以让自己的声音达到理想状态？（ ）。
选项：
A:使声音“下沉”
B:温和、承诺的语气
C:掌握肢体语言
D:眼睛的力量
答案: 【
使声音“下沉”
温和、承诺的语气
掌握肢体语言
眼睛的力量
】

3、 问题:赞美要因人而异，要考虑对象的性格特征、身份和地位。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

4、 问题:以下计划的标题写作正确的是？（ ）。
选项：
A:《宏远公司 2004 年财务工作计划》
B:《宏远公司财务工作计划》
C:《宏远公司2004年工作计划》
D:《2004年工作计划》
答案: 【
《宏远公司 2004 年财务工作计划》
】

5、 问题:关于申请书的写作，以下说法正确的是？（ ）。
选项：
A:申请书可以不写题目
B:申请书的称呼要顶格写
C:结尾部分不需要写表示敬意的话
D:落款可写可不写
答案: 【
申请书的称呼要顶格写
】

案例二 单元测试

1、 问题:执行者角色的积极特性是;有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

2、 问题:沟通的作用有（ ）
选项：
A:传递和获得信息
B:改善人际关系
C:创造和谐氛围
D:倾听他人想法
答案: 【
传递和获得信息
改善人际关系
】

3、 问题:冲突是个人或群体内部，个人与个人之间，个人与群体之间，群体与群体之间互不相容的目标、认识或感情，并引起对立或不一致的相互作用的任何一个状态。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

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