第一章 单元测试

1、 问题:( )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
选项:
A:礼仪
B:礼节
C:礼貌
D:礼
答案: 【
礼仪

2、 问题:各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者称为( )
选项:
A:礼仪对象
B:礼仪客体
C:礼仪主体
D:礼仪个体
答案: 【
礼仪主体

3、 问题:在礼仪礼节方面,人们经过努力所形成的待人处事的风度、素质和能力,一般被称作( )
选项:
A:礼节训练
B:礼仪修养
C:礼仪伦理
D:利益规程
答案: 【
礼仪修养

4、 问题:不同民族和地方的礼仪具有不同于其他民族和地方礼仪的一些特点,这说明礼仪具有( )
选项:
A:约定俗成的规范性
B:推陈出新的继承性
C:民族地方的特殊性
D:由表及里的功能性
答案: 【
民族地方的特殊性

5、 问题:在国际交往中,公认的“对等”原则实际上就是( )
选项:
A:礼尚往来
B:一视同仁
C:不受歧视
D:绝对一致
答案: 【
礼尚往来

6、 问题:社交礼仪规定,在交谈中应遵循( )规则。
选项:
A:专一
B:排斥
C:双向
D:共感
答案: 【
双向
共感

7、 问题:服务礼仪包括( )。
选项:
A:仪容规范
B:服务至上
C:语言规范
D:客人至尊
答案: 【
仪容规范
语言规范

8、 问题:下列属于社交礼仪的有( )。
选项:
A:见面与介绍
B:宴请与馈赠
C:商业洽谈
D:舞会与沙龙
答案: 【
见面与介绍
宴请与馈赠
商业洽谈

9、 问题:下列不属于服务行业文明用语的是( )
选项:
A:“下班了,明天再来!”
B:“有意见找领导去!”
C:“我就这态度!”
D:“你懂不懂!”
答案: 【
“下班了,明天再来!”
“有意见找领导去!”
“我就这态度!”
“你懂不懂!”

10、 问题:公民基本道德规范二十字的内容是( )
选项:
A:爱国守法
B:明礼诚信
C:团结友善
D:勤俭自强
E:敬业奉献
答案: 【
爱国守法
明礼诚信
团结友善
勤俭自强

第二章 单元测试

1、 问题:女性在办公场所不宜穿着( )。
选项:
A:吊带裙
B:露脐装
C:超短裙
D:短裤
答案: 【
吊带裙
露脐装
超短裙
短裤

2、 问题:国际通行的TPO服饰三原则是( )?
选项:
A:Time
B:Tire
C:Place
D:Object
答案: 【
Time
Place
Object

3、 问题:商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与( )的颜色相同
选项:
A:手提包
B:套装
C:衬衣
D:指甲
答案: 【
衬衣
指甲

4、 问题:在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼。
选项:
A:双眉到鼻尖的三角区域内
B:上半身
C:胸部
D:眼睛
答案: 【
双眉到鼻尖的三角区域内

5、 问题:在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。
选项:
A:办公室
B:洗手间
C:公共场所
D:什么地方都行
答案: 【
洗手间

6、 问题:正式场合年轻女士裙子下摆可在( )。
选项:
A:3-6厘米
B:4-7厘米
C:3厘米左右
D:4厘米左右
答案: 【
4-7厘米

7、 问题:穿西服套裙时,应( ) 。
选项:
A:穿短袜
B:穿彩色丝袜
C:光腿
D:穿肉色长统丝袜
答案: 【
穿肉色长统丝袜

8、 问题:佩戴首饰原则上不应超过( ) 件。
选项:
A:五
B:四
C:三
D:二
答案: 【

9、 问题:一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该( )。
选项:
A:全部佩带
B:各佩带一件
C:佩带某一类的全部
D:佩带总共不超过3件
答案: 【
佩带总共不超过3件

10、 问题:领带的下端应( )。
选项:
A:在皮带上缘处
B:在皮带上下缘之间
C:在皮带下缘处
D:比皮带下缘略长一点
答案: 【
在皮带上下缘之间

第三章 单元测试

1、 问题:正确的走姿要求身体直立,收腹挺胸,双目平视前方,双臂自然摆动,步伐稳健有力,请问这种走姿口诀是( )。
选项:
A:头正身直脚贴地
B:头正身直步伐轻
C:头正身直脚抬高
D:头正身直步伐稳
答案: 【
头正身直步伐稳

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