2022大学慕课答案 2020春季课程-旅行社管理（罗彤）(天津中德应用技术大学) 最新大学MOOC满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-03-18
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【作业】项目一 旅行社的行业认知 旅行社企业调查

1、 问题:网络调查旅行社，了解其基本情况。具体可以采用如下做法：1.搜集旅行社所展示的主推的旅游产品的宣传品 ， 如画册 、 彩页 、 报价单等 ；  2.将搜集的资料进行归整，分析这家旅行社的经营范围。调查过程中注意收集图片、照片、视频等资料word作业提交（通过所搜集的资料，来说明你所调查这家旅行社的主推产品和经营范围）
评分规则: 【 搜集到的资料，用多张图片粘贴到word中
旅行社的主推产品有哪些
旅行社的经营范围
】

项目一 旅行社的行业认知 项目一 单元测验

1、 问题:根据《旅行社条例》中对旅行社概念的界定，旅行社的性质有营利性、中介性和（  ）：
选项：
A:脆弱性
B:服务性
C:季节性
D:关联性
答案: 【服务性】

2、 问题:根据旅行社条例(2017修订)，旅行社是指从事招揽、（  ）、（  ）旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（  ）、入境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。
选项：
A:宣传、接待、国际旅游业务
B:接待、服务、国内旅游业务
C:组织、接待、国内旅游业务
D:组织、服务、边境旅游业务
答案: 【组织、接待、国内旅游业务】

3、 问题:针对旅行社是劳动密集型企业说法正确的是：（   ）
选项：
A:企业需要大量的劳动力。
B:企业拥有的固定资产比较少。
C:旅行社的生产活动对仪器设备的需求量比较小。
D:我国旅行社的经营主要依赖员工，员工的工资性支出占其全部经营成本支出比重较大。
答案: 【我国旅行社的经营主要依赖员工，员工的工资性支出占其全部经营成本支出比重较大。】

4、 问题:下列不属于旅行社的基本职能的是：（    ）
选项：
A:谈判职能
B:销售职能
C:分配职能
D:提供信息职能
答案: 【谈判职能】

5、 问题:下列属于旅行社的外勤业务的是：（    ）
选项：
A:旅游服务采购 
B:旅游产品销售
C:旅游产品促销
D:旅游产品设计
答案: 【旅游产品销售】

6、 问题:在我国，旅行社提供的相关旅游服务主要包括（  ）。
选项：
A:为旅游者代办出境、入境和签证手续
B:旅游活动设计 
C:为旅游者提供导游服务 
D:为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动
答案: 【为旅游者代办出境、入境和签证手续;
旅游活动设计 ;
为旅游者提供导游服务 ;
为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动】

【作业】项目二 旅行社的设立 旅行社的设立申请

1、 问题:根据示例，完成旅行社设立申请书。
评分规则: 【 格式正确
受理申请单位正确
资金数额正确
】

项目二 旅行社的设立 项目二 单元测验

1、 问题:根据《旅行社条例》的规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当有不少于（  ）万元的注册资本。
选项：
A:10
B:30
C:50
D:120
答案: 【30】

2、 问题:根据《旅行社条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当向其质量保证金账户增存（  ）万元。
选项：
A:30
B:10
C:20
D:120
答案: 【120】

3、 问题:旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程，这体现了旅行社工作具有        的特点。
选项：
A:知识的广博性   
B:业务的时效性 
C:服务的直接性
D:工作的繁杂性
答案: 【服务的直接性】

4、 问题:某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门，并设立了财务部、人事部、办公室等机构，该旅行社的组织设计模式属于（    ）。 
选项：
A:按地区进行划分的旅行社组织
B:直线职能型
C:事业部制
D:矩阵制
答案: 【直线职能型】

5、 问题:我国申办旅行社的基本程序是（  ）。
选项：
A:申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记——设立分支机构
B:申请营业许可——设立分支机构——办理税务登记——办理注册登记
C:申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构
D:立分支机构——申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记
答案: 【申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构】

6、 问题:旅行社职业经理人是        职业。（多选）
选项：
A:高回报
B:高风险
C:高价值 
D:高投入
答案: 【高风险;
高价值 】

7、 问题:旅行社组织设计的部门化就是根据产品、地区等因素将旅行社划分为若干个管理部门进行管理的过程。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

8、 问题:旅行社的三大基本业务部门有市场部、         、接待部。
答案: 【计调部】

【作业】项目三 旅行社的产品开发与优化 项目三 旅游线路设计与优化单元作业（个人作业）

1、 问题:项目三   学生个人工作任务单实训任务名称旅行社线路产品任务性质个人任务1描述 1．个人任务（1）选择一个较完善的天津本地游（无论几日游均可）旅游线路产品，分析旅游线路主题（2）分析该线路的类型（3）找出该线路所有的服务元素任务2描述通过本课学习，也试着借助网页、软件，针对某旅游细分市场，设计一条旅游线路。（不要求上交，请自觉完成，锻炼自我能力）要求：(1) 至少有两个旅游目的地，交通工具至少一程飞机； (2)旅游线路结构符合要求；(3)行程描述具体，具吸引力。   项目三   学生个人工作成果书 实训任务名称旅行社线路产品（任务1）任务性质个人所选择的旅行社旅游线路产品内容（不需要图片，把线路文本复制进来）   分析该线路产品的类型（根据本课所学分类方法）    分析该线路产品的构成要素（根据本课所学构成要素）                    姓名  
评分规则: 【 1．旅游线路产品组成结构完整2．对产品中各构成要素陈述清晰、表达准确
】

项目三 旅行社的产品开发与优化 项目三 旅行社的产品开发与优化 单元测验

1、 问题:参加旅游的游客必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游地的活动是完全自由的，形同散客，这属于（   ）。
选项：
A: 半包价旅游 
B:团体包价
C:零包价旅游
D:单项服务
答案: 【零包价旅游】

2、 问题:旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（  ）。
选项：
A:半包价旅游
B:零包价旅游
C:小包价旅游
D:单项服务
答案: 【单项服务】

3、 问题:根据本课所学，下列选项中不属于旅游线路设计合理布局原则的是（  ）。
选项：
A:避免重复，择点适量
B:点距适中，顺序科学
C:交通畅通，设施保障
D:经济原则，劳逸结合
答案: 【经济原则，劳逸结合】

4、 问题:半包价旅游是扣除全包价旅游项目中的（  ）。
选项：
A:景点门票
B:导游服务费
C:中餐
D:晚餐
答案: 【中餐;
晚餐】

5、 问题:下列属于编制行程的基本要求是（  ）。
选项：
A:内容上要有特色
B:行程安排要科学
C:景点要精彩化
D:游览要流畅化
E:文字要艺术化
答案: 【内容上要有特色;
行程安排要科学;
景点要精彩化;
游览要流畅化;
文字要艺术化】

6、 问题:下列属于旅行社产品的特征的是（  ）。
选项：

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