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本课程起止时间为:2020-11-24到2021-01-31
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【作业】第1讲 绪论 第1讲 思考、作业题

1、 问题:建立网上商务的诚信体系包括哪些内容?
评分规则: 【 答:(1)销售者可信度评估系统;
答:(2)销售者和购买者身份的独立验证;
答:(3)防止欺诈的安全措施;
答:(4)第三方保管账户以保证产品的发运。付款进入第三方保管账户,只有当产品收到后才能交付销售者;
答:(5)禁止销售者竞买自己的产品;
答:(6)禁止购买者赢得拍卖后却不完成拍卖。

2、 问题:因特网站发展经理了哪四个阶段?
评分规则: 【 答:(1)信息发布
答:(2)数据库检索
答:(3)个性化互动
答:(4)移动互联网

第1讲 绪论 第1讲 单元测验

1、 问题:http://www.bjtu.edu.cn中,www 是什么字母的缩写?
选项:
A:World Wide Wireless
B:World Wide Web
C:World Wireless Wide
D:World Web Wide
答案: 【World Wide Web

2、 问题:早期的因特网是用于哪几个领域的?
选项:
A:科研
B:军事
C:商业贸易
D:交通运输
答案: 【科研;
军事

3、 问题:早期的因特网允许商业用途
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误
分析:【早期,美国因特网的长距离干线由国家科学基金会(NSF)支持。国家科学基金会颁布了一项使用政策,禁止其被所有人使用,特别是在商业信息和商品交易领域。】

第2讲 数字化的网络世界 第2讲 单元测试

1、 问题:在因特网的世界,什么是“位”?
选项:
A:指人所在的位置。
B:指物所在的位置。
C:一个位是一个信息段,即最小的数字单位。
D:指计算机中信息的存放位置。
答案: 【一个位是一个信息段,即最小的数字单位。

2、 问题:推动计算机、网络数字化发展的主要因素是什么?
选项:
A:摩尔定律
B:创造计算机、网络数字环境的能力
C:汇聚性
D:扩散性
答案: 【摩尔定律;
创造计算机、网络数字环境的能力;
汇聚性

3、 问题:数字融合:指的是工业、技术和内容的融合。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确
分析:【数字融合:指的是工业、技术和内容的融合。】

【作业】第13讲 网上营销组织与法律 第13讲 思考、作业题

1、 问题:实时营销会面对哪几方面的问题?
评分规则: 【 (1)客户期望的升高(2)性能期望的升高(3)对客户的应答(4)单一的响应循环

第5讲 因特网上的商业模式 第5讲 单元测试

1、 问题:对网站的运营者来说,赞助内容、旗帜广告、调查费和销售佣金等收入模式,哪一种风险最小?
选项:
A:赞助内容
B:旗帜广告
C:调查费
D:销售佣金
答案: 【赞助内容

2、 问题:网上基于收入的商业模式中,由用户支付的模式包括哪些?
选项:
A:订购
B:每次使用付费
C:捆绑销售
D:调查费
答案: 【订购;
每次使用付费;
捆绑销售

3、 问题:当针对某一特定营销活动的特定客户的反应能够被追踪时,营销就是闭合循环的。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

第6讲 网上客服及质量 第6讲 单元测试

1、 问题:企业通过因特网提供网上客服的目的是什么?
选项:
A:降低企业客服成本
B:吸引客户
C:娱乐
D:代替面对面服务
答案: 【降低企业客服成本

2、 问题:个体层面的市场营销将活动分为哪三类?
选项:
A:获取新客户的营销活动
B:客户忠诚活动
C:开发已有客户的营销活动
D:保留老客户的营销活动
答案: 【获取新客户的营销活动;
开发已有客户的营销活动;
保留老客户的营销活动

3、 问题:创造客户满意的四个要素是:产品设计和生产,销售活动,售后服务,企业文化。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

第13讲 网上营销组织与法律 第13讲 单元测试

1、 问题:因特网促销常常将推和拉两种通信技术结合在一起,下面哪一种属于“拉技术”?
选项:
A:电子邮件
B:微信公众号
C:短信
D:网页
答案: 【网页

2、 问题:对网上在线企业难于征收税款的主要原因有哪些?
选项:
A:纳税主体难以确定
B:常设机构难以定义
C:税收管辖权难以确定
D:用户不开发票
答案: 【纳税主体难以确定;
常设机构难以定义;
税收管辖权难以确定

3、 问题:合法注册域名,需要两个步骤。第一,从一个授权的域名注册机构获得域名;第二,要确定该域名没有侵犯已有的商标或版权。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

第8讲 给网站创造访问量并建立品牌 第8讲 单元测试

1、 问题:网络广告对什么样的企业不适合?
选项:
A:跨国企业
B:本地企业
C:世界500强企业
D:中国500强企业
答案: 【本地企业

2、 问题:创造客户访问量的主要方法有哪些?
选项:
A:选择域名
B:改善门户形象
C:免费广告
D:付费广告
答案: 【选择域名;
改善门户形象;
付费广告

3、 问题:条幅广告是网络广告的主要形式,它通常是动画制作的图形形象,还包括一些小的软件代码以实现进一步的互动。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

第9讲 网上营销社区 第9讲 单元测试

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