2022大学慕课答案 消费者行为与广告策略（刘春英）(南宁师范大学) 最新大学MOOC满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-27到2020-06-30
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第一章 绪论 第一周 小测试

1、 问题:1.劳力士表属于下列消费品中的（ ）
选项：
A:便利品
B:特殊品
C:选购品
D:非寻求品
答案: 【特殊品】

2、 问题:根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体就是（ ）
选项：
A:人口细分
B:地理细分
C:心理细分
D:行为细分
答案: 【行为细分】

3、 问题:在营销组合中，（ ）是唯一能直接创造收入的因素。
选项：
A:产品
B:价格
C:分销
D:促销
答案: 【价格】

4、 问题:影响消费者行为的因素有（ ）
选项：
A:经济因素
B:营销因素
C:个人因素
D:情境因素
答案: 【经济因素;
营销因素;
个人因素;
情境因素】

第二章 消费者行为研究 第二周 小测试

1、 问题:面对面访谈又分为（ ）
选项：
A:一对一的深度访谈
B:线上采访
C:一对多的焦点团体
D:民族志研究
答案: 【一对一的深度访谈;
一对多的焦点团体】

2、 问题:心理现象分为（ ）
选项：
A:心理动力
B:心理过程
C:心理状态
D:心理特征
答案: 【心理动力;
心理过程;
心理状态;
心理特征】

3、 问题:实验法的形式有( )
选项：
A:现场实验法
B:自然实验法
C:实验室实验法
D:模拟实验法
答案: 【自然实验法;
实验室实验法】

4、 问题:深度访谈适合运用于以下几种情境：
选项：
A:A.多人同时讨论，广泛收集意见、态度和倾向
B:B.对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解
C:C.讨论的主题带有情感性、隐私性
D:D.对个体行为、态度或需要进行深入探究
答案: 【B.对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解;
C.讨论的主题带有情感性、隐私性;
D.对个体行为、态度或需要进行深入探究】

5、 问题:用户画像是指虚拟用户的真实代表，是建立在一系列属性数据之上的目标用户模型。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

6、 问题:投射技术属于定量研究。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

第三章 消费者购买决策 章节测试

1、 问题:消费者因为某一特定需要而产生的对购买过程关心或感兴趣的程度称为（ ）
选项：
A:需求度
B:关心度
C:重视度
D:介入度
答案: 【介入度】

2、 问题:在复杂购买中，消费者购买决策过程的五个阶段依次是什么？（ ）
选项：
A:信息搜集、购买评价、购买行为、购后行为和认知问题
B:信息搜集、认知问题、购买评价、购买行为和购后行为
C:认知问题、信息搜集、购买评价、购买行为和购后行为
D:认知问题、信息搜集、购买行为、购后行为和购买评价
答案: 【认知问题、信息搜集、购买评价、购买行为和购后行为】

3、 问题:购买介入程度是指消费者因为某一特定购买需要而产生的对购买过程关心或感兴趣的程度，那么，在名义型决策、有限型决策以及扩展型决策三者中，哪一类购买介入程度最高？（ ）
选项：
A:有限型决策
B:扩展型决策
C:名义型决策
D:一样高
答案: 【扩展型决策】

4、 问题:购买决策的复杂性不包括哪些？（ ）
选项：
A:心理和思维的复杂性
B:影响因素的复杂性
C:接收的复杂性
D:过程的复杂性
答案: 【接收的复杂性】

5、 问题:什么叫做购买决策？（ ）
选项：
A:做出购买行为前的思想活动。
B:指消费者为了满足某种需求，在一定的购买动机的支配下，在可供选择的购买方案中进行分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。
C:为了特定购买目的而做出的决策。
D:指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性，并进行理性的选择，即用最少的成本购买能满足某一特定需要的产品的过程。
答案: 【指消费者为了满足某种需求，在一定的购买动机的支配下，在可供选择的购买方案中进行分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案，以及购后评价的活动过程。;
指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性，并进行理性的选择，即用最少的成本购买能满足某一特定需要的产品的过程。】

6、 问题:消费者购买决策具有哪些特点？（ ）
选项：
A:复杂性
B:过程性
C:情境性
D:目的性
答案: 【复杂性;
过程性;
情境性;
目的性】

7、 问题:购买新车时人们通常会从记忆中提取哪三个方面的信息（ ）
选项：
A:关于产品评价标准的信息
B:关于备选品牌的信息
C:关于4S店服务态度的信息
D:关于备选品牌具体特征或属性方面的信息
答案: 【关于产品评价标准的信息;
关于备选品牌的信息;
关于备选品牌具体特征或属性方面的信息】

第四章 文化与消费者行为 第四章 章节测试

1、 问题:以下哪项不属于文化器物层面？（ ）
选项：
A:建筑
B:商品
C:山水
D:教科书
答案: 【山水】

2、 问题:以下关于规范的说法，错误的是：（ ）
选项：
A:“中国式过马路”体现了描述性规范的力量。
B:当人们有足够的时间进行理性思考时，会更多参照规范而非价值观。
C:从众体现了规范的影响。
D:价值观是个体内心真实认同的观点和态度，规范是社会群体共同认可的行为准则。
答案: 【当人们有足够的时间进行理性思考时，会更多参照规范而非价值观。】

3、 问题:有一种特殊的国家优势（也可能是一种劣势 ），被称为（ ）。
选项：
A:视觉营销
B:原产国效应
C:他国优势
D:亚文化营销
答案: 【原产国效应】

4、 问题:一项发表在细胞出版社的《当代生物学》网站上的研究表明（Jack et al. 2009）：来自东亚的人们通常比来自欧洲国家的人们更难分辨表现出恐惧与吃惊、厌恶与愤怒的脸。这一特征与亚洲文化的什么维度有关？（ ）
选项：
A:集体主义/个体主义
B:权力距离

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