2022大学慕课答案 市场营销学(郑州信息工程职业学院) 最新大学MOOC满分章节测试答案

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本课程起止时间为:2020-02-21到2020-06-22
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第一章 市场营销的内涵与理念 单元测验

1、 问题:市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ）。
选项：
A:20世纪50年代
B:20世纪初
C:20世纪70年代
D:18世纪中叶
答案: 【20世纪初】

2、 问题:市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于（ ）。
选项：
A:欧洲
B:日本
C:美国
D:中国
答案: 【美国 】

3、 问题:“大市场营销”这一概念的最先提出者是（ ）。
选项：
A:菲利普·科特勒
B:巴巴拉·杰克逊
C:莱维·辛格
D:西奥多·莱维特
答案: 【菲利普·科特勒 】

4、 问题:从市场营销的角度看，市场就是（ ）。
选项：
A:买卖的场所
B:商品交换关系的总和
C:交换过程本身
D:具有购买欲望和支付能力的消费者
答案: 【商品交换关系的总和】

5、 问题:由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是（ ）。
选项：
A:改变市场营销
B:重振市场营销
C:降低市场营销
D:刺激市场营销
答案: 【重振市场营销】

6、 问题:提出“内部市场营销”的学者是（ ）。
选项：
A:菲利普·科特勒
B:唐·舒尔茨
C:西奥多·莱维特
D:克里斯琴·格罗路斯
答案: 【克里斯琴·格罗路斯】

7、 问题:通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（ ）。
选项：
A:欲望
B:需要
C:需求
D:愿望
答案: 【需要】

8、 问题:如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（ ）。
选项：
A:潜伏需求
B:无需求
C:不规则需求
D:负需求
答案: 【潜伏需求】

9、 问题:在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（ ）。
选项：
A:发现和评价市场机会
B:细分市场和选择目标市场
C:发展市场营销组合和决定市场营销预算
D:执行和控制市场营销计划
答案: 【发现和评价市场机会】

10、 问题:在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于（ ），真 正的市场营销观念尚未形成。
选项：
A:生产领域
B:流通领域
C:交换领域
D:消费领域
答案: 【生产领域】

11、 问题:市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

12、 问题:处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

13、 问题:市场营销就是推销和广告。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

14、 问题:交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

15、 问题:针对充分需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

16、 问题:消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

17、 问题:市场营销学的构建从微观(企业)开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

18、 问题:粮食、棉花、西瓜等农产品市场大多属于完全竞争市场。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

19、 问题:市场营销的最终目标是企业获取利润。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】

20、 问题:要保持企业的垄断优势，关键就是要保持其价值链战略环节上的垄断优势。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

21、 问题:市场营销的核心是 。
答案: 【交换】

22、 问题:市场营销管理的实质是 。
答案: 【需求管理】

23、 问题:对市场营销学影响最大的学科是 。
答案: 【经济学】

24、 问题:一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是 。
答案: 【产品观念】

25、 问题:与顾客建立长期合作关系是 的核心内容。
答案: 【关系营销】

26、 问题:以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”为座右铭的企业是 企业。
答案: 【市场营销导向型】

27、 问题:在组成市场的买卖双方中， 的需求是决定性的。
答案: 【买方】

28、 问题: 就是人们支付货币购买商品或劳务的能力。
答案: 【购买力】

29、 问题:有效市场的三要素包括人口、购买力和 。
答案: 【场所】

30、 问题:市场营销的基本功能包括交换功能、物流功能、便利功能和 。
答案: 【示向功能】

第二章 顾客价值、顾客满意与顾客关系 单元测验

1、 问题:消费者最终是否会做出购买行为，主要取决于顾客价值。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】

2、 问题:参与此次购买行为的全部服务人员的响应为服务收益。
选项：
A:正确
B:错误