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本课程起止时间为:2020-03-04到2020-05-01
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第一单元 市场营销观念 第一单元 课堂测验

1、 问题:市场营销的核心活动是( )
选项:
A:交换
B:销售
C:推销
D:营销
答案: 【交换

2、 问题:许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化,而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。这是哪一种需求的定义?( )
选项:
A:充分需求
B:下降需求
C:不规则需求
D:潜在需求
答案: 【不规则需求

3、 问题:以下营销理论发展顺序正确的是( )
选项:
A:4C’s→4P’s→4R’s
B:4P’s→4R’s→4C’s
C:4R’s→4C’s→4P’s
D:4P’s→4C’s→4R’s
答案: 【4P’s→4C’s→4R’s

4、 问题:市场营销学中所介绍的内容,主要是一些反映一般规律、解决一般问题、具有普遍指导意义的基本知识、基本概念与基本方法。以上是指的市场营销的( )特点。
选项:
A:基础性与原理性
B:实践性与应用性
C:综合性与交叉性
D:科学性与艺术性
答案: 【基础性与原理性

5、 问题:以下是市场营销观念出现的背景的是( )
选项:
A:市场需求旺盛,供应能力不足
B:买方市场
C:消费者欢迎高质量、多功能、有特色的产品
D:卖方市场
答案: 【买方市场

6、 问题:以下属于社会营销观念目的的是( )
选项:
A:致力产品质量和品质提高
B:运用推销与促销来刺激需求的产生
C:发现需求并满足需求
D:企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标
答案: 【企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标

7、 问题:原初交换中互助或互惠属性的存在条件是( )
选项:
A:人类早期的生产力水平和分工水平低
B:交换双方有相互依存的刚性
C:原初交换的过程双方有最基本的信息对称
D:原初交换中双方有平等的身份
E:原初交换中人们没有任何交换原则
答案: 【人类早期的生产力水平和分工水平低;
交换双方有相互依存的刚性;
原初交换的过程双方有最基本的信息对称;
原初交换中双方有平等的身份

8、 问题:可以从以下哪几个方面理解市场营销的定义( )
选项:
A:宏观和微观方面
B:产品生产前和生产后
C:企业整体的角度和战略高度
D:企业活动的全过程
E:市场营销就是推销和销售
答案: 【宏观和微观方面;
产品生产前和生产后 ;
企业整体的角度和战略高度;
企业活动的全过程

9、 问题:商品销售对与企业和社会的基本功能是( )
选项:
A:将企业生产的产品推向消费领域
B:从消费者那里获得货币,以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿
C:为消费者创造需求
D:协调企业和社会的关系
E:使企业发展迅速
答案: 【将企业生产的产品推向消费领域;
从消费者那里获得货币,以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿

10、 问题:以下属于市场营销学特点的是( )
选项:
A:综合性与交叉性
B:实践性与应用性
C:管理性与经营性
D:基础性与原理性
E:科学性与艺术性
答案: 【综合性与交叉性;
实践性与应用性;
管理性与经营性;
基础性与原理性;
科学性与艺术性

11、 问题:以下属于正常的市场环境下的营销模式的是( )
选项:
A:低地位平等+低信息对称
B:高地位平等+低信息对称
C:高地位平等+高信息对称
D:低地位平等+高信息对称
E:以上营销模式内部可以再细分
答案: 【低地位平等+低信息对称;
高地位平等+低信息对称;
高地位平等+高信息对称;
低地位平等+高信息对称;
以上营销模式内部可以再细分

12、 问题:以下属于以顾客和社会利益为中心的营销观念的是( )
选项:
A:生产观念
B:产品观念
C:市场营销观念
D:社会营销观念
E:推销观念
答案: 【产品观念;
市场营销观念

13、 问题:社会营销观念对企业的市场营销策略的要求是( )
选项:
A:不择手段获取最大利益
B:满足消费者的需求
C:获得合理的企业利润
D:符合整个社会的长远利益
E:获取最多的客户
答案: 【满足消费者的需求;
获得合理的企业利润;
符合整个社会的长远利益

14、 问题:营销的本质特征应该是( )
选项:
A:建立持续交易的条件
B:使企业最快的发展
C:获得最大利润
D:建立持续交易的基础
E:获得最大的市场份额
答案: 【建立持续交易的条件;
建立持续交易的基础

15、 问题:产品的交换半径越小,越容易带来产品信息的不对称。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

16、 问题:在消费行为导向时期,市场营销学逐渐从经济学中独立出来,同管理科学、行为科学、心理学、社会心理学等理论相结合,使市场营销管理理论更加成熟。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【错误

17、 问题:西方的营销学之后和中国传统文化以及企业的实践紧密结合,才能创造出具有本土特色的理论体系。
选项:
A:正确
B:错误
答案: 【正确

18、 问题:人类经济学家波兰尼定义的“互惠经济”,其物品和劳务交换的基础是 ,这种交换的本质是 。
答案: 【社会义务 非营利性的

19、 问题:市场营销学于 产生于 。
答案: 【20世纪初期,美国

20、 问题:我国市场营销学研究的三个阶段分别是: , , 。
答案: 【引进与传播时期(1978—1991),应用与扩展时期(1992—2000),国际化与本土时期(2000年至今)

21、 问题:杰罗姆·麦卡锡在《基础营销》中将企业的营销要素归结为四个基本策略的组合——4P,分别代表 、 、 、 。
答案: 【产品,价格,分销,促销

22、 问题:现代市场营销的职能包括商品销售、 、 、 和协调平衡公共关系五大职能。
答案: 【市场调查与研究、生产与供应、创造市场要求

【作业】第一单元 市场营销观念 第一单元 单元作业

1、 问题:从需求概念的角度分析不同需求的内涵以及对应的营销策略。
评分规则: 【 负需求是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务。例如女性因为害怕肥胖而不敢吃高热量的甜点和肥肉。市场营销的任务是分析负需求的原因,针对目标客户的需求重新设计产品,定价,更积极的营销,或改变顾客对某些产品或服务的信念。将负需求转变成正需求,称为扭转性市场营销。
无需求指目标市场顾客对某种产品毫无兴趣或漠不关心。通常情况下,市场对下列产品无需求:人们认为无价值的废旧物资;人们一般认为有价值,但在特定环境下无价值的东西;新产品或消费者平时不熟悉的物品等。市场营销的任务是创造需求,通过有效的促销手段,把产品利益同人们的自然需求及兴趣结合起来,采取刺激性营销。
潜在需求指现有的产品或服务不能满足许多消费者的强烈需求。市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,即开发市场营销。
下降需求指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势。市场营销的任务是了解需求下降的原因,或通过改变产品特色,采用更有效的沟通方式再刺激需求,即创造性的再营销,或通过需求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。
不规则需求是指许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化,而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。市场营销的任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间模式,这种方式称为同步营销或恢复性营销。
充分需求是指某种产品或服务需求水平和时间等于期望的需求,但消费者需求会不断变化,竞争日益加剧。因此,市场营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度,维持现时需求,这种方式称为“维持营销”。
过度需求是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力,产品供不应求。营销管理的任务是减缓营销,可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。减缓营销的目的不是破坏需求,而只是暂缓需求水平。这种方式称为限制性营销。

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