2024知到答案 解密市场营销（双语） 最新知到智慧树满分章节测试答案

见面课：价格的“玄机”：那些你不知道的定价秘密

1、问题:如果我们花费了大量的运算资源来理解一个数字，大脑就会就错误地推断这个数字更大。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

2、问题:相比于提供一次性全款，多次的小额分期付款更容易形成低价认知。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

3、问题:价格折算为每日等值价格(比如, $0.87/天)，这种算法也会让消费者产生总价较低的认知。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

4、问题:人们会把数字概念化为假想的水平线，数字从右到左逐渐变大。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

5、问题:锚定效应只有在消费者意识到你的锚定数字时才可以起作用。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

6、问题:支付的痛苦受两个因素的影响，一个是支付行为的显著性，一个是支付行为的时机。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

7、问题:消费者先使用产品或享用服务后付费的情况下，消费者的支付痛苦会被放大。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

8、问题:如果太频繁或者折扣过大，会刺激消费者对价格更加敏感，他们就会坐等下次折扣。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

9、问题:人们会对精确的数字形成较大的感知值，因此折扣的数字表达应该更加精准。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

10、问题:频繁、小幅度的涨价方式更容易被消费者接受。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

见面课：你身边的催眠大师——产品包装之设计赏析

1、问题:颜色能唤起人们的情绪，因此也一直是包装设计中最重要的选择之一，有的时候买家可能不记得他们最喜欢的产品名字或款式，但他们却能够回忆起包装是一个什么颜色。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

2、问题:绿色环保包装是指可回收利用的、不会对环境造成污染的包装，目的是为了解决包装材料废弃物的处理和降解塑料的开发。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

3、问题:以产品的主要成分为包装设计的主要元素，可以让消费者一眼就能看到该产品的原材料是什么以及是一款什么类型的产品。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

4、问题:产品的包装只是进行产品宣传的要素，只要足够新奇就是成功的包装设计。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

5、问题:对于一些经典品牌、热卖产品来说，包装是让消费者识别并牢记它的媒介。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

见面课：促销的“魔力”：是什么让你买买买不停？

1、问题:The marketing mix is the basic framework for marketing activities, which includes .
选项：
A:product
B:price
C:promotion
D:place
答案: 【product;
price】

2、问题:Sales promotion is one element of .
选项：
A:product
B:price
C:promotion
D:place
答案: 【promotion】

3、问题:根据基本价值忽略理论（Base Value Neglect, BVN），大部分的人都会忽略产品的基本价值（BVN），而被较大的数字迷惑。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

4、问题:“第二杯半价”的实际折扣只有七五折。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、问题:“促销易感性”是一种心理上对促销的整体反应倾向性，“促销易感性”低的消费者,看见打折的招牌会两眼放光,拿着钱包就冲过去。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

见面课：如何说服上帝？——整合营销沟通之案例解析

1、问题:“Win explosion is wining impression” 这句话遵循的原理是
选项：
A:认知有限理论
B:平衡理论
C:下意识理论
D:曝光效应
答案: 【曝光效应】

2、问题:整合营销传播综合应用
选项：
A:广告
B:公关
C:促销
D:人员销售
答案: 【广告;
公关;
促销;
人员销售】

3、问题:整合营销沟通策略致力于将各种营销传播手段一元化，追求“同一个重心，同一个形象，同一声音，同一画面”。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

4、问题:消费者平时的很多行动往往是无意识的，他们甚至不了解自己这么做的动机，因此在了解消费者需求的时候，直接询问目标消费者的方式是没有意义的。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

5、问题:认知有限理论因为我们的认知和记忆是有限的，所以我们了解信息的时候会喜欢“走捷径”。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

见面课：看不见的魔术师：影响消费行为的因素之非理性消费背后的秘密

1、问题:下面的情况可以用宜家效应解释的是
选项：
A:网上竞拍
B:宠物免费领养一个月
C:30天不满意，全额退款
D:亚马逊满38元包邮
答案: 【网上竞拍;
宠物免费领养一个月;
30天不满意，全额退款】

2、问题:能解释“卖主的估价总比买主高”的现象的效应是
选项：
A:所有权效应
B:免费效应
C:诱饵效应
D:前景理
答案: 【所有权效应】

3、问题:免费的真正诱惑力是与“占便宜”的心理动机联系在一起。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

4、问题:非理性消费一般表现为消费者不按追求效用最大化进行消费。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、问题:完全理性的经纪人不可能存在，因为人们的各种经济行为必然会受各种“非理性”的影响。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

见面课：自媒体时代：企业如何玩转短视频营销？

1、问题:自媒体时代是指以个人传播为主，以现代化、电子化手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的媒介时代。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

2、问题:短视频营销遵循的基础营销逻辑就是“用户在哪里，营销就在哪里。”
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

3、问题:潜意识是完全不能进入意识中的经验，它包括原始的本能冲动和欲望。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

4、问题:如果应用佛洛依德动机理论来解读短视频产品的话，下列哪些说法是正确的？（ ）
选项：
A:根据佛洛依德动机理论，可以将短视频产品划分为三个层次。
B:第一层次是努力发现人们的“无意识需求”，并据以推出能够满足顾客此种需求的特定产品。
C:第二层次是设法消除人们对产品的“无意识的抵触”心理，消除消费者对产品的接受障碍，为产品的市场拓展打开通道。
D:第三层次是改变人们的次级价值观和某些约定俗成的生活方式或习惯(向传统和习惯的次文化价值观挑战)，以开拓产品市场。
答案: 【根据佛洛依德动机理论，可以将短视频产品划分为三个层次。;
第一层次是努力发现人们的“无意识需求”，并据以推出能够满足顾客此种需求的特定产品。;
第二层次是设法消除人们对产品的“无意识的抵触”心理，消除消费者对产品的接受障碍，为产品的市场拓展打开通道。;
第三层次是改变人们的次级价值观和某些约定俗成的生活方式或习惯(向传统和习惯的次文化价值观挑战)，以开拓产品市场。】

5、问题:“流量红利见顶，行业竞争格局趋于稳定，此时内容变现和实现用户付费转化为主要营销目标。”描述的是中国短视频发展的哪个阶段？
选项：
A:萌芽期
B:发展期
C:探索期
D:成熟期
答案: 【成熟期】

见面课：营销人的“黄金罗盘”：STP战略之实操演练

1、问题:市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求，企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

2、问题:目标市场选择阶段需要评估市场细分的三个方面的指标，包括销售前景、运营成本和市场竞争情况。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

3、问题:STP战略成功的关键在于合理的市场细分。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

4、问题:STP理论是将目标市场营销的过程划分为三个阶段，包括市场细分、目标市场选择和定位。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、问题:市场细分（Market Segmentation）的概念由美国营销学家菲利浦·科特勒在1956年最早提出。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

见面课：黑白之间：探索神奇的广告世界

1、问题:广告的两个属性包括：
选项：
A:告知
B:陈述优点
C:促进经济流通
D:让消费者对品牌或产品产生好感，进而产生购买行为
答案: 【告知;
陈述优点】

2、问题:广告的目的是：
选项：
A:告知
B:陈述优点
C:促进经济流通
D:让消费者对品牌或产品产生好感，进而产生购买行为
答案: 【让消费者对品牌或产品产生好感，进而产生购买行为】

3、问题:广告的职能是：
选项：
A:告知
B:陈述优点
C:促进经济流通
D:让消费者对品牌或产品产生好感，进而产生购买行为
答案: 【促进经济流通】

4、问题:1903年《广告原理》一书正式出版，标志着广告心理学的诞生。本书的作者是
选项：
A:约翰·布鲁德斯·华生
B:沃尔特·迪尔·斯科特
C:欧内斯特·迪希特
D:丹尼尔·卡尼曼
答案: 【沃尔特·迪尔·斯科特】

5、问题:框架是看不见、听不到的东西，被认知科学家称为“认知无意识”的环节。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

6、问题:了解一个人的动机之所以困难，是因为人们都会试着将一切合理化。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

7、问题:卡尼曼理论提出了双脑通道：人们经由两个不同系统主宰思考和决策，其中“快”的是系统一，就是各种直觉思考；“慢”的是系统二，要花力气思考。一般而言，两个系统是同时启动的。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

8、问题:决定受众购买行为的，是广告带给他们的情绪刺激——恐惧、爱意、甚至是愤怒。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

9、问题:广告是付费的大众传播，其最终目的为传递情报，改变人们对广告商品之态度，诱发其行动而使广告主得到利益。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

10、问题:广告不仅应该给消费者算明细账，还要讲逻辑，这样的广告才能更有效地吸引消费者。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

第一章 单元测试

1、 问题:Which of the following statements are correct?
选项：
A:Ethics are a set of moral principles that guide attitudes and behaviour.
B:Ethics are a set of rules.
C:Ethics are subjective and imprecise.
D:Ethics depend on social, cultural and individual factors.
答案: 【
Ethics are a set of moral principles that guide attitudes and behaviour.
Ethics are subjective and imprecise.
Ethics depend on social, cultural and individual factors.
】

2、 问题:Which of the following would be considered a partner in the formal definition of marketing?
选项：
A:Retailers who sell an organisation’s products
B:An organisation’s supplier of raw materials
C:Customers
D:An advertising agency who writes the copy for an organisation’s television commercial
答案: 【
Retailers who sell an organisation’s products
An organisation’s supplier of raw materials
An advertising agency who writes the copy for an organisation’s television commercial
】

3、 问题:

Stakeholders of an organisation could include: ______.

选项：
A:

owners

B:

shareholders

C:

employees

D:

customers

答案: 【

owners

shareholders

employees

customers

】

4、 问题:Which of the followings are about marketing ethics issue?
选项：
A:Advertising junk food on children’s television
B:A salesperson exaggerating the benefits of a product to persuade a customer to purchase it
C:Increasing the price of a product due to increased customer demand and limited availability
D:Failing to inform consumers of known potential risks of using a product
答案: 【
Advertising junk food on children’s television
A salesperson exaggerating the benefits of a product to persuade a customer to purchase it
Failing to inform consumers of known potential risks of using a product
】

5、 问题:Which of the followings are potential benefits of an organisation acting in a socially responsible manner?
选项：
A:Good publicity
B:The generation of goodwill
C:It can attract future employees.
D:It can encourage consumers to support the organisation.
答案: 【
Good publicity
The generation of goodwill
It can attract future employees.
It can encourage consumers to support the organisation.
】

6、 问题:

A product can be ______.

选项：
A:

an idea

B:

a good

C:

a service

D:

a person

答案: 【

an idea

a good

a service

a person

】

7、 问题:

A brand can be ______.

选项：
A:

a collection of symbols intended to create an image in a customer's mind

B:

a name, logo, slogan or design that differentiates a product

C:

the bundle of attributes of a product

D:

anything offered to a market

答案: 【

a collection of symbols intended to create an image in a customer's mind

a name, logo, slogan or design that differentiates a product

】

8、 问题:In marketing, which of the following statements about promotion are correct?
选项：
A:It is simply another name for advertising.
B:It can be used to remind customers about a product.
C:It can be used to inform or persuade customers.
D:It can be used to create awareness.
答案: 【
It can be used to remind customers about a product.
It can be used to inform or persuade customers.
It can be used to create awareness.
】

9、 问题:Which of the following are marketing activities?
选项：
A:Accounting
B:Personal selling
C:Research&Development
D:Public relations
答案: 【
Personal selling
Public relations
】

10、 问题:

The traditional 4Ps framework includes ______.

选项：
A:

place

B:

people

C:

partners

D:

product

答案: 【

place

product

】

第二章 单元测试

1、 问题:An organisation that outsources functions that can be done more efficiently by specialist external providers is shifting those functions from ___.
选项：
A:its micro-environment to its macro-environment
B:its internal environment to its micro-environment
C:its internal environment to its macro-environment
D:its internal environment to its external environment
答案: 【
its internal environment to its micro-environment
its internal environment to its external environment
】

2、 问题:A movie studio lobbying governments to introduce harsher penalties for the mass copying of pirated DVDs is an example of an organisation attempting to influence its ___.
选项：
A:internal environment
B:external environment
C:marketing environment
D:target market
答案: 【
external environment
marketing environment
】

3、 问题:Which of the followings are part of an organisation’s macro-environment?
选项：
A:Competitive forces
B:Technological forces
C:Sociocultural forces
D:Political forces
答案: 【
Technological forces
Sociocultural forces
Political forces
】

4、 问题:Which of the followings are examples of an economic macro-environmental force?
选项：
A:The Australian dollar rising in value
B:A fall in demand for commodities such as coal and iron ore due to the global financial crisis
C:The level of consumer spending decreasing
D:A rise in interest rates
答案: 【
The Australian dollar rising in value
A fall in demand for commodities such as coal and iron ore due to the global financial crisis
The level of consumer spending decreasing
A rise in interest rates
】

5、 问题:The rising use of social networking sites could be attributed to ___.
选项：
A:sociocultural forces
B:technological forces
C:legal forces
D:economic forces
答案: 【
sociocultural forces
technological forces
】

6、 问题:Factors those are beyond the organisation’s direct control, though the organisation may be able to have some influence over them, are ___.
选项：
A:weaknesses
B:opportunities
C:threats
D:strengths
答案: 【
opportunities
threats
】

7、 问题:Which of the followings are demographic characteristics?
选项：
A:Age
B:Gender
C:Ethnicity
D:Marital status
答案: 【
Age
Gender
Ethnicity
Marital status
】

8、 问题:The macro-environment encompasses ___.
选项：
A:country and regional geographic levels
B:local and state geographic levels
C:the factors outside of the industry that influence the survival of the organisation
D:marketing planning
答案: 【
country and regional geographic levels
local and state geographic levels
the factors outside of the industry that influence the survival of the organisation
】

9、 问题:Key environmental factors that marketers need to consider when analysing the marketing environment include political, economic, sociocultural, ___ forces.
选项：
A:technological
B:cultural
C:legal
D:environmental
答案: 【
technological
legal
environmental
】

10、 问题:SWOT includes ___.
选项：
A:situation and threats
B:strengths and threats
C:weaknesses and opportunities
D:weakness and opposition
答案: 【
strengths and threats
weaknesses and opportunities
】

第三章 单元测试

1、 问题:The broad influences on consumer behaviour can be categorised as ___.
选项：
A:situational
B:psychological
C:group
D:individual
答案: 【
situational
group
individual
】