见面课:与同事交谈的口才技巧

1、问题:交谈中,如果对方频繁看手表,可能有其他事要去做,应适时结束交谈。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

2、问题:“道不同不相为谋”,在职场上遇到价值观相抵触的同事,通过正确的沟通还是可以一起合作的。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、问题:要调动下属士气,促进企业发展,必须而且只有靠严格要求下属。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、问题:倾听别人表达时,可做一些无关的事情,更不可傲慢地纠正他人的错误。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、问题:和别人谈话时,你的眼睛一定要注视对方。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

6、问题:下面哪句话没有体现出积极的履行并兑现自己的承诺。
选项:
A:“一言既出,驷马难追”
B:“三军可以夺帅,匹夫不可夺志”
C:“人无信则不立”
D:“春风得意马蹄疾,一日看尽长安花”
答案: 【“三军可以夺帅,匹夫不可夺志”;
“春风得意马蹄疾,一日看尽长安花”


7、问题:面对上司的错误之处,以下哪种处理方式不合适
选项:
A:视而不见
B:提出意见
C:给出建议
D:换位思考
答案: 【视而不见

8、问题:赞美的技巧包括
选项:
A:赞美要及时。
B:赞美的态度要真诚。
C:赞美下属的特性和工作结果。
D:赞美要具体。
答案: 【赞美要及时。;
赞美的态度要真诚。;
赞美下属的特性和工作结果。;
赞美要具体。


9、问题: 工作中,会遇到很多不同的状况,应该( )
选项:
A:谨记“严于律己,宽以待人”
B:凡事多从自身找原因
C:学会用适当的方式给自己解压、调整心态
D:锱铢必较,睚眦必报
答案: 【谨记“严于律己,宽以待人”;
凡事多从自身找原因;
学会用适当的方式给自己解压、调整心态


10、问题:在与同事相处和交谈中,以下哪些是正确的(  )
选项:
A:同事之间不能做朋友
B:要真心实意地去帮助同事
C:对同事不能拒绝
D:要积极的履行并兑现自己的承诺
答案: 【要真心实意地去帮助同事;
要积极的履行并兑现自己的承诺

见面课:演讲风格与类型

1、问题:演讲又叫讲演或演说,是指在公众场合,进行的一种语言交际活动。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

2、问题:演讲不应该成为某些人的专门职业,而应该成为每一位当代中国青年的基本素质
选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、问题:演讲风格幽默型表现为音调变化大,带有一定程度的戏剧性。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、问题:演讲稿主体书写只要确定好结构形式无需认真组织任何材料
选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、问题:对演讲整体以总结归纳的方式结尾称作总结式结尾。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

6、问题:演讲具有自己独具个性的特征,包括( )的特征。
选项:
A:公开性
B:艺术性
C:时间性
D:针对性
答案: 【公开性;
艺术性;
时间性 ;
针对性


7、问题:演讲稿从结构上划分主要包括( )部分。
选项:
A:开篇
B:主体
C:结尾
答案: 【开篇;
主体;
结尾


8、问题:我们将演讲的类型与风格包括:朴实型、严谨型、激昂型、( )类型。
选项:
A:绚丽型
B:幽默型
C:深沉型
答案: 【绚丽型 ;
幽默型;
深沉型


9、问题:演讲稿按照演讲的内容、性质划分,包括( )等。
选项:
A:政治演讲稿
B:学术演讲稿
C:军事演讲稿
D:会生活演讲稿
答案: 【政治演讲稿 ;
学术演讲稿;
军事演讲稿 ;
会生活演讲稿


10、问题:演讲稿的结尾主要包括总结式、祝贺式、点题式、 ( )。
选项:
A:号召式
B:决心式
C:名言式
D:幽默式
答案: 【号召式 ;
决心式;
名言式;
幽默式

见面课:电话沟通口才技巧

1、问题:如果出现线路中断,打电话的一方应负责重拨,接电话的一方应稍后片刻。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

2、问题:电话交谈所持续的时间也不宜过长,事情说清楚就可以了,一般以3-5分钟为宜。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、问题:商务通话时,原则上应该由接听电话的一方先结束通话。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、问题:接电话首先应做到迅速接听,力争在铃响3次之前就拿起话筒,这是避免让打电话的人产生不良印象的一种礼貌做法。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、问题:一般情况下,应在24小时之内对电话留言给予回复,如果回电话时恰巧对方不在,也要留言,表明你已经回过电话了。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

6、问题:不要在对方的休息时间打电话。打电话的时间应尽量避开( )时间。
选项:
A:上午7时前
B:晚上10时以后
C:午休
D:用餐
答案: 【上午7时前;
晚上10时以后;
午休;
用餐


7、问题:通话之前要做好准备工作,把( )等内容列一张清单。
选项:
A:对方姓名
B:电话号码
C:通话要点
D:希望对方给予什么帮助
答案: 【对方姓名;
电话号码;
通话要点;
希望对方给予什么帮助


8、问题:养成接听电话时一定要记备忘录的习惯。最好养成( )手持听筒、( )手拿笔的习惯。
选项:
A:左 左
B:左 右
C:右 左
D:右 右
答案: 【左 右

9、问题:以下哪些场合不适合拨打手机( )。
选项:
A:飞行中
B:加油站
C:医院
D:家里
答案: 【飞行中;
加油站;
医院


10、问题:书写发送手机短信礼仪包括( )。
选项:
A:内容要简单明了
B:语意要清楚
C:检查语法和错别字
D:短信拜年,记得署名
答案: 【内容要简单明了;
语意要清楚;
检查语法和错别字;
短信拜年,记得署名

见面课:面试自我介绍口才技巧

1、问题:企业通过面试环节主要考察面试者的语言表达能力、应变能力、心理承受能力、逻辑思维能力等综合素质。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

2、问题:面试自我介绍不仅要内容上简洁明了、重点突出,而且求职者要发音标准,吐字清晰。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、问题:面试时如果考官没有主动和你握手,求职者要主动和考官握手。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、问题:介绍中要避免过多使用语气词和口头语。比如,有些面试者经常使用“那么”、“然后”等词语引起下文,不仅不能正确连贯的表达出内容,还容易让人感到厌烦。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、问题:面试介绍成绩时要有量化的数字和具体的证据。不要笼统的说“很好”、“很多”。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

6、问题:自我介绍的第一步是介绍自己的个人履历和专业特长,包括( )等个人基本信息,还有教育背景以及与应聘职位密切相关的专业特长等等。
选项:
A:姓名
B:年龄
C:籍贯
答案: 【姓名;
年龄;
籍贯


7、问题:面试时,个性化的介绍自己的姓名有多种方式,可以从名字的( ) 等方面进行介绍。
选项:
A:来历
B:音
C:义
D:形
答案: 【来历;
音;
义;


8、问题:面试中求职者要重点介绍自己做过什么,这部分代表着你的经验和经历。主要介绍与应聘职位密切相关的实践经历,包括( )等。
选项:
A:校内活动经历
B:相关的校外兼职
C:实习经历
答案: 【校内活动经历;
相关的校外兼职;
实习经历


9、问题:求职者面试时要简单地介绍你今后想做什么,这部分代表着你的职业规划和理想。应该介绍自己对应聘职位和行业的看法,包括( )。
选项:
A:职业生涯规划
B:对工作的兴趣与热情
C:未来的工作蓝图
D:对行业发展趋势的看法
答案: 【职业生涯规划;
对工作的兴趣与热情;
未来的工作蓝图;
对行业发展趋势的看法


10、问题:面试自我介绍的时候,尽量要做到态度自然、面带微笑、彬彬有礼。特别是表情要尽量放松,态度要( )。
选项:
A:自然
B:友善
C:亲切
D:随和
答案: 【自然;
友善;
亲切;
随和

第一章 单元测试

1、 问题:

“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”是哪位名人在练习说话时说过的名言。(  )

选项:
A:华罗庚
B:李四光
C:陈景润
D:钱学森
答案: 【华罗庚

2、 问题:

好好说话的基本要求是(  )

选项:
A:善言
B:和言
C:美言
D:慎言
答案: 【慎言

3、 问题:

好好说话的最高要求是(  )

选项:
A:善言
B:和言
C:美言
D:慎言
答案: 【美言

4、 问题:

好好说话要达到的境界包括(  )。

选项:
A:和言
B:善言
C:美言
D:慎言
E:寡言
答案: 【和言,善言,美言,慎言

5、 问题:

“慎言”是(  )。

选项:
A:语言之道
B:职场之道
C:处世之道
D:为人之道
答案: 【语言之道,职场之道,处世之道,为人之道

6、 问题:

说话能力分为三个层次(   )。

选项:
A:知识积累
B:思维能力
C:口头表达能力
D:心理素质
答案: 【知识积累,思维能力,口头表达能力

7、 问题:

说话是人的本能,是先天就有的能力。但是要把说话提升到好好说话,就需要后天的不断训练。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

8、 问题:

学会好好说话不仅能锻炼你的逻辑思维能力,更能促进工作中的沟通,建立良好的人际关系,还可以让你心情顺畅,事业平坦。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

9、 问题:

说话既强调要用心说话,用脑子说话,更强调说话要留有余地,要对自己说过的话负责。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

10、 问题:

“与人善言,暖于布帛;伤人以言,深于矛戟。”是孟子对语言作用的形象概括。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

第二章 单元测试

1、 问题:

面试是面试官与面试者之间面对面地观察和交谈的一种(   )沟通方式。

选项:
A:单向
B:双向
C:独立
D:特殊
答案: 【双向

2、 问题:

我国的第一个求职面试类电视节目是(      ),含蓄的中国人开始走上舞台求职面试。

选项:
A:非你莫属
B:职来职往
C:你好面试官
D:超级面试
答案: 【职来职往

3、 问题:

“无领导小组讨论”中,面试者组成一个临时的工作小组,一般每组(    )人。

选项:
A:3-5
B:5-7
C:9-10
D:10人以上
答案: 【5-7

4、 问题:

面试问你的是问题,听的则是你的底气,看的是你的(     ),分析的却是你的心理。

选项:
A:心理
B:举止
C:神态
D:综合素质
答案: 【举止,神态

5、 问题:

许多公司通过无领导小组讨论面试,考察应聘者的(   )能力。

选项:
A:组织协调能力
B:口头表达能力
C:辩论能力
D:说服能力
答案: 【组织协调能力,口头表达能力,辩论能力,说服能力

6、 问题:

通过面试者的回答,用人单位不仅能了解专业能力,还可以了解面试者的(   )。

选项:
A:语言表达能力
B:思维能力
C:处事能力
D:气质修养
答案: 【语言表达能力,思维能力,处事能力,气质修养

7、 问题:

当前,大学生的就业形势越来越严峻,承受的就业压力越来越大,用人单位的考核也越来越严格。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

8、 问题:

现实当中的面试大多数是单独面试。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

9、 问题:

集体面试,俗称“群面”,比较科学的叫法是“结构化面试”。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

10、 问题:

现在,正规的面试,比如公务员面试、教师资格面试等一般都是结构化面试。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

第三章 单元测试

1、 问题:

孔子说“己所不欲,勿施于人”,诠释出交谈中要注意(     )。

选项:
A:关心他人
B:换位思考
C:与人为善
D:注意倾听
答案: 【换位思考

   

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