见面课:人际沟通入门

1、问题:面对面的交流不是人们创造和维系个人关系的唯一途径。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

2、问题:成功的沟通代表理解了彼此。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、问题:沟通会解决所有的问题
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、问题:沟通可以是有目的或者无目的的行为
选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、问题:沟通就像跳舞,取决于同伴的参与
选项:
A:对
B:错
答案: 【

见面课:家人、友人、爱人之间的沟通实训

1、问题:家庭是以婚姻、血缘关系和共同经济为纽带而组成的亲属团体。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

2、问题:孩子的出生给家庭带来的不仅是欢乐还有责任等等。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、问题:家是人们学习的第一个场所。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、问题:朋友关系让人体验到更多的等级感。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、问题:“我宁愿自己吃苦,也不让自己爱的人受苦。”是一种忘我形式的爱情。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

见面课:职场有效沟通

1、问题:沟通是否等同于有效沟通?
选项:
A:是
B:不是
答案: 【不是

2、问题:判断是否达成有效沟通的重要标志是?
选项:
A:情感交流
B:具有明确的目标
C:达成共同协议
答案: 【达成共同协议

3、问题:非语言沟通比语言沟通在沟通过程中起到更重要的作用
选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、问题:信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢?
选项:
A:信息
B:思想
C:情感
答案: 【信息

5、问题:倾听在有效沟通中占据着非常重要的地位。
选项:
A:对
B:错
答案: 【

见面课:领导、同事、下级之间的沟通实训

1、问题:尊重领导,我们应该怎么做?
选项:
A:吹捧领导
B:无原则接受领导的任务
C:尊重领导不越位
D:领导做的不对的当面指出
答案: 【尊重领导不越位

2、问题:工作中怎么去领会领导的意图呢?
选项:
A:稀里糊涂,片面理解
B:弄清本意,全面领会
C:为我所需,断章取义
D:看领导脸色办事
答案: 【弄清本意,全面领会

3、问题:与领导相处时,怎么赞美领导呢?
选项:
A:发自内心,真诚赞美
B:发自内心,夸大赞美
C:取悦领导,迎风拍马
D:夸大长处,缩小短处
答案: 【发自内心,真诚赞美

4、问题:分析什么是“用人不疑”?
选项:
A:无条件的授权给下属
B:授权后不干预职权内的事
C:授权后对下属无条件信任
D:向其他同志也下达任务
答案: 【授权后不干预职权内的事

5、问题:怎么点燃下属的工作激情?
选项:
A:夸下属穿着得体大气
B:为下属的闪光点鼓掌
C:夸大下属的工作业绩
D:让下属按照自己思路办事
答案: 【为下属的闪光点鼓掌

第一章 单元测试

1、 问题:

彼此理解是成功沟通的前提基础。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

2、 问题:

所有的问题都可以通过沟通进行解决。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、 问题:

“您介意降低音乐的播放声么?”是低权利话语。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、 问题:

作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力,要根据情况挑选行为?请选出以下不是挑选标准的方面?(     )

选项:
A:

看情境

B:

看对象

C:

看你的目的

D:

看你对他人的认知

答案: 【

看对象

5、 问题:

“你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况?

选项:
A:模棱两可的语言
B:相对语言
C:静态评价
D:抽象语
答案: 【相对语言

第二章 单元测试

1、 问题:

符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

2、 问题:

每个人说话都带有许多个人的特点,因为言语具有个人性。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

3、 问题:

语言就是人们所说的话的总和。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

4、 问题:

一个人处在一定的社会位置,扮演一定的角色,社会的各个方面也会对他的“台词”也提出相应的要求,认为他应该说什么样的台词,这可以称作交际中的“角色期待”。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

5、 问题:

(     )认为,一个符号包括了两个不可分割的组成部份:能指和所指。 

选项:
A:英国的费斯
B:美国的乔姆斯基
C:瑞士的索绪尔
D:丹麦的叶斯柏森
答案: 【瑞士的索绪尔

第三章 单元测试

1、 问题:

言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。别人做得好,说得有道理,我们要毫不犹豫地给予赞扬。但是如果看到对方的错误和缺点,则应当对其进行严厉的批评教育。

选项:
A:对
B:错
答案: 【

   

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