2024知到答案 医患沟通（嘉兴大学） 最新知到智慧树满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、 问题:

医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

2、 问题:

最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的，而是医患沟通技巧最差的。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

3、 问题:

医生的主要任务是治病救人，不需要太多的沟通。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

4、 问题:

医患沟通的内容包括（    ）

选项：
A:疾病的诊断
B:治疗方案
C:费用  
D:疾病的预后
答案: 【
疾病的诊断
治疗方案
费用  
疾病的预后
】

5、 问题:

“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑（    ）

选项：
A:患者容易误解的
B:患者容易感动的
C:患者容易不满的
D:患者容易忘记的
答案: 【
患者容易误解的
患者容易感动的
患者容易不满的
】

第二章 单元测试

1、 问题:

患者李先生到本地知名医院就医，但因为该医院地处市中心，停车位较为紧张，转了两圈都没有车位，只能停到较远的停车场，顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲：“这医院早该搬了，地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是（     ）

选项：
A:直入主题，问患者哪里不舒服
B:认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病
C:不予理睬，继续做好自己的手头工作
D:一笑了之，没有什么大不了的
答案: 【
认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病
】

2、 问题:

患者李女士在排队做B超排队，等了一个多小时，中午下班了，只能下午再来，李女士非常生气，和医务人员理论，为什么不早一点告诉自己，白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突？

选项：
A:“检查的时间长短不一，我也不知道会到什么时候”
B:沉默 
C:直接离开
D:“等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”
答案: 【
“等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”
】

3、 问题:

换位思考是指站在对方的角度思考问题，设身处地的为对方考虑，又称为同理心。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

4、 问题:

人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时，放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式， 使用早期生活阶段的某种行为方式，以满足自己的某些欲望，该防御机制是（   ）

选项：
A: 否认
B:退行
C:合理化
D:隔离
答案: 【
退行
】

5、 问题:

在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动，此时医生需要先放下手头工作，处理好自己的情绪再进行工作。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

6、 问题:

医生和病人的关系容易保持职业的边界，通常是和哪些病人之间？（  ）

选项：
A:首诊病人
B:没有引发情绪体验的病人
C:引发强烈情绪体验的病人
D:非常熟悉的复诊病人
答案: 【
首诊病人
没有引发情绪体验的病人
】

7、 问题:

在生病的时候，内心被照料的需求被放大。在心理意像上，医患关系变成（  ）

选项：
A:上下级关系
B:照顾者和被照顾者关系
C:母婴关系
D:朋友关系
答案: 【
母婴关系
】

8、 问题:

退行是比较成熟的防御机制。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

9、 问题:

现代社会医患关系紧张，患者基本都不太配合医生，提出不合理要求，甚至故意找茬。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

10、 问题:

患者见到医生没有说病情，而是对医生说：“你们医院怎么这么落后，还不能预约挂号”。如何理解患者的表达（  ）？

选项：
A:发泄情绪
B:没事找茬
C:请求帮助
D:自言自语
答案: 【
发泄情绪
】

第三章 单元测试

1、 问题:

早产儿出生后放置于新生儿重症监护室，家属担心早产导致孩子智力障碍，决定放弃治疗，此时医生应积极和家属沟通，讲明情况，争取家属给予孩子治疗机会。

选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】