2024知到答案 公共关系与人际交往能力 最新知到智慧树满分章节测试答案

见面课：专题公共关系活动策划案例展示与讲解

1、问题:突发事件是突然发生，人们事先毫无察觉，而且不可预测、不可预见或不可完全预见,因此无法设计处理预案。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

2、问题: 市场经济样态下，一般不再追求公共关系工作的计划性。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

3、问题:最好的广告用语是
选项：
A:”誉满全球“
B:“领导时代新潮流”
C:“包治百病”
D:“适合你再选择”
答案: 【“适合你再选择”】

4、问题:公众利益优先就是指
选项：
A:把公众知晓权放到优先地位
B:把公众评价放到优先位置
C:把公众实际利益放到优先地位
D:把公众监督放到优先位置
答案: 【把公众实际利益放到优先地位】

5、问题:专题公共关系活动的特点有
选项：
A:针对性
B:主题性
C:多样性
D:计划性
答案: 【针对性;
主题性;
多样性;
计划性】

见面课：公共关系与人际交往能力的关系是什么？

1、问题:公众就是民众
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

2、问题:人际交往就是与人打交道
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

3、问题:人本身传播信息属于什么媒介
选项：
A:自控媒介
B:人体媒介
C:大众媒介
D:实物媒介
答案: 【人体媒介】

4、问题:下面哪个不属于人际交往能力要素
选项：
A:表达
B:形象
C:倾听
D:自我定位
答案: 【形象】

5、问题:社会组织一般来说有哪些？
选项：
A:有社会成员
B:有注册资本
C:有目标
D:有领导
E:有工作制度
答案: 【有社会成员;
有目标;
有领导;
有工作制度】

见面课：公共关系专题活动策划方案展示交流

1、问题:突发事件是突然发生，人们事先毫无察觉，而且不可预测、不可预见或不可完全预见,因此无法设计处理预案。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

2、问题: 市场经济样态下，一般不再追求公共关系工作的计划性。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

3、问题:最好的广告用语是
选项：
A:”誉满全球“
B:“领导时代新潮流”
C:“包治百病”
D:“适合你再选择”
答案: 【“适合你再选择”】

4、问题:公众利益优先就是指
选项：
A:把公众知晓权放到优先地位
B:把公众评价放到优先位置
C:把公众实际利益放到优先地位
D:把公众监督放到优先位置
答案: 【把公众实际利益放到优先地位】

5、问题:专题公共关系活动的特点有
选项：
A:针对性
B:主题性
C:多样性
D:计划性
答案: 【针对性;
主题性;
多样性;
计划性】

见面课：如何更好地进行人际沟通？

1、问题:沟通是为了说服别人。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

2、问题:课程中李教授讲到，沟通的原则有？
选项：
A:双向沟通
B:平衡原则
C:整分合原则
D:有效原则
答案: 【双向沟通;
平衡原则;
整分合原则;
有效原则】

3、问题:倾听，要抓住对方表达的重点，核心观点，主要诉求。还要听话听音，听出对方的话外之音
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

4、问题:满足受者需求，最重要的就是
选项：
A:尊重对方
B:制约对方
C:威胁对方
D:屈服对方
答案: 【尊重对方】

见面课：课程介绍+学生自行讨论“公共关系与人际交往能力有何关联？

1、问题:构建和谐的人际关系，我们应该：（ ）
选项：
A:摈弃零和博弈思维
B:树立协作多赢理念
C:树立公众利益第一的观念
D:积极维护自身权益
答案: 【摈弃零和博弈思维;
树立协作多赢理念;
树立公众利益第一的观念】

2、问题: 【多选题】（10分) 公共关系学的研究对象是公共关系实践活动现象及其内在规律，具体说来，研究内容主要包括：（)
选项：
A:公共关系理论
B:公共关系实务
C:公共关系人物
D:公共关系的历史
答案: 【公共关系理论;
公共关系实务;
公共关系的历史】

3、问题:如何学习这门课程？（）
选项：
A:完成课程规定的学习任务
B:掌握基本原理
C:理论联系实际
D:分析公关案例
答案: 【完成课程规定的学习任务;
掌握基本原理;
理论联系实际;
分析公关案例】

4、问题:可供自己解读分析的公共关系案例包括：（）
选项：
A:公共关系突发事件
B:寓言故事
C:自己关于“关系”的体验和经验
D:新闻事件
答案: 【公共关系突发事件;
自己关于“关系”的体验和经验;
新闻事件】

见面课：课程介绍+学生自行讨论“公共关系与人际交往能力有何关联？”

1、问题:构建和谐的人际关系，我们应该：（ ）
选项：
A:摈弃零和博弈思维
B:树立协作多赢理念
C:树立公众利益第一的观念
D:积极维护自身权益
答案: 【摈弃零和博弈思维;
树立协作多赢理念;
树立公众利益第一的观念】

2、问题: 【多选题】（10分) 公共关系学的研究对象是公共关系实践活动现象及其内在规律，具体说来，研究内容主要包括：（)
选项：
A:公共关系理论
B:公共关系实务
C:公共关系人物
D:公共关系的历史
答案: 【公共关系理论;
公共关系实务;
公共关系的历史】

3、问题:如何学习这门课程？（）
选项：
A:完成课程规定的学习任务
B:掌握基本原理
C:理论联系实际
D:分析公关案例
答案: 【完成课程规定的学习任务;
掌握基本原理;
理论联系实际;
分析公关案例】

4、问题:可供自己解读分析的公共关系案例包括：（）
选项：
A:公共关系突发事件
B:寓言故事
C:自己关于“关系”的体验和经验
D:新闻事件
答案: 【公共关系突发事件;
自己关于“关系”的体验和经验;
新闻事件】

第一章 单元测试

1、 问题:

公共关系学的学科性质是(  )

选项：
A:社会学学科
B:管理学学科
C:综合应用型学科
D:传播学学科
答案: 【
综合应用型学科
】

2、 问题:

“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？( )

选项：
A:特征综合论
B:现象描述论
C:社会关系论
D:管理职能论
答案: 【
现象描述论
】

3、 问题:

公共关系的主体是（  ）

选项：
A:政府主管部门
B:“一把手”
C:党委集体领导
D:社会组织
答案: 【
社会组织
】

4、 问题:

公共关系客体准确的表述是指（  ）

选项：
A:公众
B:组织
C:大众
D:消费者
答案: 【
公众
】

5、 问题:

人际交往体现和彰显公共关系是指  （  ）

选项：
A:人与人交往无处不在
B:人际交往具有目的性
C:全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”
D:社会组织是由一个个体组成的
答案: 【
全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”
】

6、 问题:

人际交往中的公共关系，主要体现在：（）

选项：
A:每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象
B:每个人都在搞公共关系
C:每个人都离不开公共关系

D:良好的人际交往会提升或者改善公共关系
答案: 【
每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象
良好的人际交往会提升或者改善公共关系
】

7、 问题:

公共关系中的人际交往主要体现在（      ）

选项：
A:社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。
B:每个人都在一定的社会组织之中，每个人的活动都影响着自己所在的社会组织。
C:社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通。
D:公共关系对人际交往会产生影响。
答案: 【
社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。
社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通。
公共关系对人际交往会产生影响。
】

8、 问题:

婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。（  ）

选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

9、 问题:

邻里之间的关系也属于公共关系 （      ）

选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

10、 问题:

不同国家公民的一切交往都属于公共关系（     ）

选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

第二章 单元测试

1、 问题:

下列哪些不属于社会组织  （    )

选项：
A:联合国秘书处
B:微信朋友圈
C:海尔公司
D:智慧树教育共享平台
答案: 【
微信朋友圈
】

2、 问题:

下列哪些不是评价社会组织形象的标准 （   )

选项：
A:利润率
B:知名度
C:美誉度
D:和谐度
答案: 【
利润率
】

3、 问题:

以下哪些不属于大众传播媒介  （    )

选项：
A:通讯社
B:报社
C:组织内广播台
D:互联网
答案: 【
组织内广播台
】

4、 问题:

公共关系基本特征有 （  )

选项：
A:公众性
B:互利性
C:开放性
D:流动性
答案: 【
公众性
互利性
开放性
流动性
】

5、 问题:

公众的基本特征有  （    )

选项：
A:普遍性
B:同质性
C:多元性
D:可导性
答案: 【
普遍性
同质性
多元性
可导性
】

6、 问题:

公共关系构成要素有：（     ）

选项：
A:公共关系的主体：社会组织
B:公共关系的评估：第三方机构   

C:公共关系的客体：公众
D:公共关系的手段：传播与沟通。
答案: 【
公共关系的主体：社会组织
公共关系的客体：公众
公共关系的手段：传播与沟通。
】

7、 问题:

 社会组织的规定性有：（     ）

选项：
A:盈利性
B:整体性
C:目的性
D:适应性
答案: 【
整体性
目的性
适应性
】

8、 问题:

公共关系具有流动性,是指：（      ）

选项：
A:社会组织运行是动态的

B:社会组织形象是会变化的

C:公众是不断变化的

D:公众认知和态度是会变化的
答案: 【
社会组织运行是动态的

社会组织形象是会变化的

公众是不断变化的

公众认知和态度是会变化的
】

9、 问题:

公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。（     ）

选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

10、 问题:

社会组织与社会组织的沟通，说到底还是人与人的沟通。（      ）

选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第三章 单元测试

1、 问题:

公共关系对社会组织的作用是（  ）

选项：
A:服务消费者
B:推销组织产品
C:占有市场
D:树立组织形象
答案: 【
树立组织形象
】